to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ek paket içerikleri daha detaylı yazılmalıdır. Sorun giderildi. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hattıma 13 Mayıs 2026 tarihinde 5g haftalık sınırsız eğlence ek paketi satın aldım. Başta bir süre sorunsuz kullanabildim ancak şu ...
Vodafone hattımda faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu paketi satın alırken Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Zaten mevcut tarifemde Instagram, WhatsApp ve Facebook uygulamalarının da sınırsı...
Vodafone hattımda “5G Sınırsız Eğlence” adı altında aylık 99 TL’ye, bir yıllık taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bu paketi alırken yazılı olarak Youtube.com, Video İzlesene ve Spotify uygulamalarının sınırsız olarak dahil olduğu belirtilmişti; bu yüzden özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Ancak p...
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır Sınırsız Eğlence Paketi’nde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Paket sınırsız olmasına rağmen Youtube.com uygulamasında video yüklemesi (upload) yaptığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor. Bu durumu 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü Konya Karatay...
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçtim. İnternet ihtiyacım olduğu için numara geçişine özel en yüksek GB içeren, aylık 1380 TL ödemeli 80 GB Red Eğlence paketini tercih ettim. Ancak henüz bir ayım dolmadan, mevcut tarifemden daha avantajlı olan, 100 GB internet içeren bir tarife...
Vodafone hattımda Sınırsız Eğlence Paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında Amazon Prime Video’nun sınırsız internet kullanımına dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Prime Video üzerinden içerik izlediğimde internet kullanımım ana tarifemden düşüyor. Youtube.com uygulamasında aynı durumu yaşa...
"Teşekkürler"
9 Nisan’da Vodafone’un 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Tarife geçişi sırasında Youtube.com Premium’un 3 ay ücretsiz olacağı söylendi, bu vaade güvenerek tarifeye geçtim. Ancak ücretsiz olarak aktive edemediğim için bugün Youtube.com Premium’a ücretli olarak üye olmak zorunda kaldım ve fatu...
Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi tanımlattım. Bu paketi alırken müşteri hizmetleri, herhangi bir kontrat ya da taahhüt olmayacağını, 12 fatura dönemi gibi bir zorunluluk bulunmadığını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Ancak paketi iptal ...
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında özellikle YouTube.com kullanımımda internetim kendi ana paketimden eksiliyor. Paket içeriğinde YouTube.com, Netflix ve Amazon Prime’ın sınırsız olması gerekirken, bu uygulamalardaki kullanımım benim internet paketimden dü...
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 30 GB hediye internet hakkım bulunuyor. Hattıma tanımlı ek/hediye internet hakları olmasına rağmen, kullanımlarım her sefer...
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında Youtube.com’un sınırsız olması gerekirken, Youtube.com izlediğimde de internet paketimden düşüş oluyor. Bugün sabah hattımda 5 GB internetim varken, şu an 2,5 GB kaldı. Youtube.com dışında yaklaşık 1,5 GB civarında kullan...
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve...
Vodafone hattıma 2–3 gün önce sınırsız eğlence paketini satın aldım. Paketin kapsamında olması gereken uygulamalar üzerinden internet kullanmama rağmen, kendi internet paketimden veri harcandığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde saat 12:27'de internet paketimin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra d...
"Anında ilgilenerek konum çözüme kavuşturuldu Teşekkürler Vodafone umarım uzun yıllar beraber devam ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve hattımı hem intern...
"İlgileri için Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, hızlı ve net bir şekilde çözüm sağlandı."
2008 yılından bu yana Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erd...
Vodafone mobil hatta 5g Red Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Şubat 2026 döneminde tarifem 380 TL olmasına rağmen hattıma 1.700 TL’yi aşkın fatura yansıtıldı. Tarife taahhüdüm bittikten sonra yine aynı tarifeye bu kez zamlı fiyattan geçtim ve 530 TL olması gereken faturam bu sefer de 940 TL ...
Vodafone Red Sınırsız 60 GB Eğlence tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medyadan internet yemeyen bir paket olmasına rağmen, hattıma tanımlı 60 GB internetim 7–23 Nisan tarihleri arasında, yani 15 gün içinde tamamen bitti. Wi-Fi kapalıyken hattımı sadece sosyal medya ve Youtube.com için kullandı...
Bugün 0546 *** 31 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi No:**’de bulunan bayiden arıyor gibi tanıtarak, hattımda otomatik oluşan ek paketi iptal edeceğini söyledi ve Vodafone sisteminden tek kullanımlık şifre göndererek bu şifreyi paylaşmamı is...
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı 1 Nisan tarihinde 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence, 900 TL’lik faturalı tarifeye geçirmek için bayiye gittim. Bayide yapılan işlem sırasında sistemde hiçbir Red tarifesinin görünmediği söylendi ve işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aynı anda kendi telefon...
Vodafone hattıma 19.04.2026 tarihinde, 01.05.2026 00:00’a kadar geçerli “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” tanımlandı. Gelen bilgilendirme mesajında bu paket kapsamında sınırsız eğlence hakkım olduğu ve YouTube.com’un da bu pakete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com uygulamasını kulla...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yalnızca aylık, taahhütsüz sınırsız YouTube.com paketi almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında her seferinde sadece “Sınırsız Eğlence 12 aylık taahhütlü” paketine yönlendiriliyorum. Uzun süredir denememe rağmen uygulama üzerinden 1 aylık, taahhütsüz b...
"Teşekkür ederim. Telefonda konuştuğumuz gibi, eğer kampanya detaylarında şartlar belirtilirse kimse mağduriyet yaşamamış olur."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
