to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında özellikle YouTube.com kullanımımda internetim kendi ana paketimden eksiliyor. Paket içeriğinde YouTube.com, Netflix ve Amazon Prime’ın sınırsız olması gerekirken, bu uygulamalardaki kullanımım benim internet paketimden düşüyor.
Yaklaşık 10–15 gündür bu paketi kullanıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 10 GB internetim bu şekilde ana paketimden gitmiş durumda. Ayrıca bu sabah aldığım ek 10 GB internet paketim de sadece YouTube.com izlediğim halde 1 saat içinde 1 GB civarında azaldı. Yani paket, tanıtıldığı gibi sınırsız eğlence sunmuyor ve ciddi bir internet kaybı yaşıyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca bir üst pakete geçebileceğim söylendi, yani mevcut sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, satın aldığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”nin taahhüt edilen şekilde işlemesini, YouTube.com ve diğer belirtilen platformlarda kullanımımın ana internet paketimden düşmemesini ve yaşadığım bu haksız internet kaybının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan 1 haftalık, 100 TL tutarında, 5G’ye özel faturasız sınırsız eğlence paketi satın aldım ancak paketin hiçbir işe yaramadığını söylemek zorundayım. Paketi aldığım günden beri özellikle Youtube.com, Netflix ve Spotify gibi uygulamalarda internet düzgün şekilde çalışmıyor, paketin “sınırsız...
Vodafone’dan aldığım 5g Sınırsız Eğlence paketini kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da özellikle 1080p çözünürlükte video izlerken internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Oysa paket tanımında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Youtube.com dışında başka bir uygulama kullanmadığım...
Vodafone hattıma 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi satın aldım. Paket içeriğinde Netflix ve YouTube’un sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, ne Netflix’e ne de YouTube’a giriş yapamıyorum. Bu sorun paketi aldığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine Vodafone ...
Bugün Vodafone Online işlemler üzerinden 5g Sınırsız Eğlence Paketi satın aldım. Paket uygulamada aktif görünmesine rağmen özellikle Youtube.com’a kesinlikle erişemiyorum, paket sanki hiç çalışmıyormuş gibi davranıyor. Sorun saat 10.00 civarından beri devam ediyor, uygulamadan defalarca kontrol etm...
Vodafone’dan aldığım sınırsız Youtube.com video paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Reklamsız Premium Youtube.com aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com’da video izlediğimde normal 10 GB internet paketimden de kullanım yapılıyor ve GB’larım eksiliyor. Bu durum, bu sabah 10 GB paketim tanımlandıkt...
Yorumlar