Vodafone edebilirim

07.01.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Instagram’da yaptığım bir işlem sonrasında, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Ceptefun adı altında hattıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde bu abonelik bir anda başlatıldı ve ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Tüm b...

Vodafone hattıma, onayım olmadan 1240 MobiCenter ve 1240 NovaFun World isimli katma değerli servisler tanımlanmış. Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait üç aylık faturamda bu servisler için her ay 232,5 TL + 232,5 TL olmak üzere yüksek tutarda ücretlendirme yapılmış ve son dönemde toplam fatura bedelim...

21 Ekim 2025 günü Vodafone’a olan tüm borçlarımı ödedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattımın 1 hafta içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Sonu 5381 ile biten faturalı hattım bu süreçte kapandı ancak hattım kapalı olmasına rağmen üzerime yen...

22 Ekim 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı Vodafone Red'li özel 20 GB tarifesine geçtim. Görüşme sırasında tarifemin 205 TL olduğu, vergiler eklendiğinde ise yaklaşık 226,50 TL civarında ödeme yapacağım söylendi ve özellikle “12 ay sabit fiyat” olduğu için bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün hattım...

27.12.2025 tarihinde TeknosaCell hattımı Vodafone’a esim olarak taşımak için online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini tamamladım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son ara...

Vodafone operatörüne internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım kurye ile adresime gönderildi. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar yaklaşık 3 gün bekledim ve eski Turkcell hattım kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı telefonuma taktım. İlk anda şebeke geldi ancak çok k...

Uzun süredir Vodafone ile yaşadığım problemleri Şikayetvar üzerinden defalarca dile getirmeye çalışıyorum; ancak sistem beni haksız yere engelliyormuş gibi davranıyor. Vodafone hakkında yazdığım en az 5 şikayetim için, herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadığım halde, kısa bir süre sonra “Mesajı...

Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlayamıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu ...

Vodafone mobil internet hattımı Bursa genelinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir Bursa’nın farklı bölgelerinde internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve telefon görüşmelerim de sık sık yarıda kesiliyor. Telefonda internetle ilgili hiçbir sayfaya rahatlıkla gir...

Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden Vodafone’a geçmek için başvuru yaptım ancak işlemi yarım bırakmıştım. Bunun üzerine 6 Ocak saat 16.40 civarında Vodafone tarafından arandım ve başvuruyu tamamlamam için hatırlatma yapıldı. Görüşmede, benim başvuru yaptığım tarihte 30 GB internet, 1000 dakika ko...

Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret...

Vodafone mobil hattımın sonu 5806 ile biten numarası için Aralık ayına ait faturamı, içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemiyorum. Hattım üzerinden almış olduğum cihaz sebebiyle zaten her ay ek bir ödeme yapıyorum ve bu durum aylık toplam borç tutarını benim için oldukça zorlayıcı hâle ...

Vodafone hattımı uyumlu özel 5 GB faturalı pakete geçirdim ve aylık ödemem gereken ücretin 150 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemi faturamda yaklaşık 1.890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu yüksek tutarın neden kaynaklandığın...

Vodafone hattımda tarife kampanyam 31.12.2025 tarihinde bitti. 2. dönem kampanyam vardı. 2. dönem kampanyamda 100 TL farkla devam edeceğim belirtildi, normal şartlarda kabul ettim, hatta 2. dönem kampanyanız 333 TL olarak yenilecektir diye mesajda geldi Vodafone'dan, ama bugün bakıyorum ki tarife fi...

Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merkezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen...

Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri te...

Vodafone 0553*****02 numaralı faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’leriyle ilgili sorun yaşıyorum. Yanımda’ya girebilmek için “s” yazıp 7000’e gönderiyorum, ilk şifre SMS’i geliyor ancak hemen ardından gelmesi gereken doğrulama kodu mesajı hiçbi...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’un sunduğu Flex cihaz kampanyalarını takip ediyorum ve sunulan ürün çeşitliliğinden ve fiyat‑performans dengesinden hiç memnun değilim. Tablet tarafında Honor, Xiaomi, Poco Tab gibi markaları göremiyoruz; bunun yerine genellikle daha düşük segment, cazip olmayan cihazlar...

Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve bugün hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir sayfadan veya servisten haberim olmadığı halde, faturama bu şekilde bir kesinti yansıtılması tamamen bilgim dışındadır. Bu nedenle, Cept...