to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum.
Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli akıllı asistanla karşılaşıyorum ve yönlendirmeler sonunda da canlı desteğe ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamıyorum.
SMS gönderememe problemimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve hattımla ilgili bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak yerine sürekli olarak tuşlamalı menüye aktarılıyorum. Ancak bu menü, yaşadığım sorunları çözmek adına bir çözüm sunmamakta ve müşteri temsilcisine bağlanmam imkansız hale gelmektedir. Bu durum, hizmet alımı konusunda beni o...
Vodafone faturalı hattımda bir süredir hiçbir şekilde SMS atamıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda telefonda sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum ve bu sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil. Kullandığım telefon Xiaomi marka ve başka bir s...
Hattımı geçen hafta Vodafone a taşıdım. Pazartesi sabah 10da geçiş yapılacak diye SMS geldi. Pazartesi eski sim kapandı yeni sim açıldı. Ama ne internete girebiliyorum ne SMS alabiliyorum. Vodafone'u aradığımda hattınız taşınma talebiniz alındı diyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. SMS alam...
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Yalın Tam Senlik isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra normal SMS gönderememeye başladım ve bu sorun bir aydır aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Genel bir sorun var, en kısa sürede hallolacak” denilere...
Vodafone üzerinden SMS gönderemiyorum. Kart onayı için SMS atmam gerekiyor fakat mesajlarım karşı tarafa ulaşmıyor. Sorunun Vodafone'dan kaynaklandığını söylediler ancak ne yaparsam yapayım çözüm bulamadım. Çok mağdurum ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede yardım etmenizi rica ediyorum, lütfen.
Yorumlar