to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hat Üzerine Haksız Borç Ve Sürekli Arama Şikayeti
21 Ekim 2025 günü Vodafone’a olan tüm borçlarımı ödedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattımın 1 hafta içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Sonu 5381 ile biten faturalı hattım bu süreçte kapandı ancak hattım kapalı olmasına rağmen üzerime yeniden borç ve fatura yansıtıldığını öğrendim.
Yaklaşık 1 haftadır bu borç nedeniyle sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Hattımı kapattırmadan önce tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen bu şekilde yeniden borç çıkarılması ve ısrarla aranıyor olmamdan son derece şikayetçiyim.
Üzerime yansıtılan bu haksız borcun tamamen iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili aranarak rahatsız edilmemin derhal son bulmasını talep ediyorum.
Borçların ödendiğine dair dekontları da yüklüyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
