to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Hepsiburada Kuponu Verilmediği İçin Şikayet
31.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 3000 dakika her yöne ve sınırsız sosyal pass içeren pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında 750 TL’lik Hepsiburada indirim kuponu verileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kuponu bir türlü alamadım.
Vodafone’un yönlendirdiği şekilde işlem yapmama rağmen herhangi bir sonuç elde edemedim, kupon tanımlanmadı. Kampanyaya ilişkin SMS ve ekran görüntüsü gibi kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 9761’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 750 TL’lik Hepsiburada kuponumun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
