Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Onayım Olmadan Başlatılan Ceptefun Aboneliğiyle Haksız Ücret Kesintisi
Umut
08 Aralık 2025 15:59
96"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve Haksız Fatura İptali Talebi
Selma
07 Ocak 21:14
9907.01.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Instagram’da yaptığım bir işlem sonrasında, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Ceptefun adı altında hattıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde bu abonelik bir anda başlatıldı ve ücretin faturama yansıtıldığını gördüm.
Tüm bu süreç yaklaşık bir saat içinde, benim kontrolüm ve bilgim dışında gerçekleşti. Onaylamadığım, talep etmediğim bir hizmetin hattıma tanımlanmasını ve faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone hattım üzerinden başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin ivedilikle sonlandırılmasını ve hattımın bu tür istenmeyen aboneliklere karşı korunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 3 Aylık Haksız 239 TL Kesintisi
Muhammet
01 Ocak 19:44
165Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay hattıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa...
Vodafone Hattımda Onaysız Ceptefun Aboneliği İptal Edilemiyor
Elif
01 Ocak 23:13
63Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ettiğimde bu aboneliği fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadığımı belirtmek istiyorum. Aboneliği iptal etmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ipta...
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Şikayeti
Serkan
17 Ağustos 2025 12:08
24117.07.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise Vodafone hattım üzerinden abonelik başlatılmış ve her ay faturama 229 TL ücret yans...
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-sikayeti-1.jpg
1 Destek
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Ceptefun Aboneliği Ve Haksız Ücret Talebi
Ahmed
11 Ağustos 2025 20:26
326Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Faturama henüz yansımamış olsa da, müşteri hizmetlerini aradığımda 239 TL’lik bir ücretin yansıyacağı bilgisini aldım. Aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri ödeme yapıldığı için yardımcı...
onaysiz-ceptefun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
onaysiz-ceptefun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.630
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.352
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.209
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.414
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.604
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
822
-
![ikon]()
FreeZone
1.990
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.765
-
![ikon]()
Hat İptali
3.875
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.370
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.084
-
![ikon]()
Kampanya
7.143
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.964
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.200
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.363
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.368
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.313
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.025
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.145
-
![ikon]()
Şebeke
8.444
-
![ikon]()
Taahhüt
11.312
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.150
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.926
-
![ikon]()
Yanımda
11.370
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.687
Yorumlar