to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Doğrulama SMS’i Gelmiyor
Vodafone 0553*****02 numaralı faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’leriyle ilgili sorun yaşıyorum. Yanımda’ya girebilmek için “s” yazıp 7000’e gönderiyorum, ilk şifre SMS’i geliyor ancak hemen ardından gelmesi gereken doğrulama kodu mesajı hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu sorunu bugün fark ettim ve şu ana kadar hattımla ilgili yalnızca Yanımda uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer SMS’lerde bir sorun görmedim. Konu hakkında başvuru yapmama rağmen sorun çözülemedi.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gereken tüm doğrulama SMS’lerinin hattıma eksiksiz ulaşmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
