Vodafone e devlet

17.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kapattığım Vodafone faturalı hattımın faturalarını, yurt dışında olmam sebebiyle Temmuz ayına kadar ödemeye devam ettim. Türkiye’ye döndüğümde hâlâ fatura gelmeye devam ettiğini fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini (542) aradığımda hattımın merkezden ka...

Vodafone Red Business 25 kurumsal hattımda 24 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde SMS alamıyorum. SMS gönderebiliyorum fakat hiçbir uygulamadan, özellikle bankacılık ve e-devlet gibi güvenlik doğrulama gerektiren platformlardan SMS gelmiyor. Telefonun ve hattın SMS ayarları Vodafone tarafından da kont...

Vodafone'a numaramı taşımak istedim, bayi - online kanallarıyla başvuru yaptım. Hat adresime geldi fakat ardından, ( yaptığınız hat başvurusu geçmiş dönem borçlarınızdan dolayı iptal edildi) denen bir mesaj geliyor. E devletimden bakıp ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcunuz gör...

Vodafone mobil hattımda, e-Devlet üzerinde 209,25 TL tutarında bir alacak görünmektedir. Bu tutarın iadesi için Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak başvuru ekranında sürekli "beklenmedik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıc...

Vodafone taahhüdüm biteceği gün Vodafone'u aradım, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Talebinizi aldık dediler ama 5. Gün hala geçirmediler ve yüksek ücretli tarifeden (aylık 709 TL) zorla faturalıda bekletiyorlar. Tekrar tekrar arayıp belirtmeme rağmen, hatta tobi uygulamaları üzerinden m...

Vodafone'a ait iki farklı hattım bulunuyor (050******49 ve sonu 7721 olan hatlar). Hiçbir borcum olmamasına ve Vodafone'un kendi sistemlerinde de borç görünmemesine rağmen, E-Devlet'te hala borçlu olarak gözüküyorum. Özellikle sonu 7721 olan hattın abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri 25.06.2018 il...

Adıma Vodafone hat hiç olmamasına rağmen Vodafone a borçlu gözüküyorum. Bununla ilgili tarafıma hiç bildirim yapılmaması da cabasıdır. E-Devletten kontrol ettiğimde adıma hiçbir hat bugüne kadar satın alınmamış olmasına rağmen Vodafone'a borçlu gözüküyorum. Bu borcun tespitini de e-Devlet üzerinden ...

0542*****16 numaralı hattımı mart ayından kalma fatura borcu bulunmaktadır. Bu borcu banka yoluyla ödemeye çalıştım. Borcunuz yok seklinde geri dönüş verdi. Daha sonra E-Devlet üzerinden Vodafone kendi kurumsal sitesinden ödeme yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdim ödeye bastıktan sonra işlemini...

Haziran ayında kapatmak istediğim 0543********16 faturalı hattım için şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hattın hâlâ üzerimde olduğunu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini hattımı kapatmak için aradım. Son ekran görüntüsünü almayı unut...

1 aydır 3 kez Vodafone'ye geçme talebinde bulundum. Yeri geldi, başvurum gözükmedi dediniz; yeri geldi, fotoğrafım ile kimliğim uyuşmadı dediniz; yeri geldi, başka şeyler söylediniz. Siz nasıl bir şirketsiniz? Hepsi de mantıksız sebeplerle olumsuz sonuçlandı. Sizin derdiniz ne? Bugün yine o 132 lira...

Kullanmadığım 507 ****4703 numaralı hattımı, E-Devlet üzerinden 19.07.2025 tarihinde kapatma talebinde bulundum. İki gün sonra müşteri hizmetlerinden arayan bir bayan, hattı uzun süre kapatmamam konusunda beni ikna etmeye çalıştı; ancak kapatılmasını istediğimi belirttim ve onay verdim. Bana ekstra ...

Anneme ait üç numaradan annemin kullandığı hattı taşıman için Vodafone'a başvuru yaptık. Ümraniye Santral'de bulunan şubeden hattı fiziken teslim almaya gittik. İlgili personele taşınan numarayı doğru bir şekilde söyledik. Buna rağmen yanlış numarayı taşıdılar. Ayrıca sistemde sıkıntı olduğunu söyle...

Numara taşıma için başvurdum. Bana WhatsApp üzerinden gerekli bilgilerin iletileceği söylendi. Dijital Kurye'den tarih seçip e-Devlet üzerinden onaylayacaktım; ancak yanlışlıkla Dijital Kurye tarih belirlemeyi iptal ettim. Sonrasında ise ne yaparsam yapayım yeniden tarih belirleyemedim. Vodafone'a d...

Kampanyaların çok iyi olduğu bir dönemde Vodafone bana bir kampanya sundu. Hattını getirirsen sana şu tarifeleri vereceğiz diye. Ben de A firmasına B firmasına geçiş yapmak istedim. B firmasındaki firma beni oyaladı oyaladı oyaladı kaç gün boyunca eve sim kartımı da yolladı. Beni arıyor bana diyor k...

Vodafone geçiş yapmak için 24.07.25 tarihinde bayiye gittim e -sim aldım ve 26.07.25 tarihinde aktif olacağına dair mesaj geldi. Fakat hat müşteri hizmetlerine sordurduğumda aktif gözükmesine rağmen bende servis yok yazısı çıkıyor. Bundan dolayı tekrar bayiye gittim meğerse telefonum ıphone 7 olduğu...

Vodafone firmasına numara taşıma için online'dan başvurdum. Başvuru işlemim alındı. SMS ile bayiden sim kart alabilirsiniz. Mesajı geldi. Bayiye gittim sim kart aldım. Bayi işlem sırasında tüm kimlik bilgilerimi aldı ve ayrıca e-devlet üzerinden pin kodu oluşturdu. Çipli kimlik kartım cihaza takılar...

14 Haziran 2025 Cumartesi günü saat 20:46’da e-Devlet üzerinden Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş başvurusunda bulundum. 30 GB internet, 1000 dakika konuşma hakkı içeren ve aylık 285 TL ücretli paket tarafımdan onaylandı. 16 Haziran’da Vodafone sim kartım ulaştı. Ancak hattın açıldığına dair taraf...