Tiktak Araç Çarpması Ve Kaçma Olayında Destek Bulamama

31 Ocak 2026 tarihinde saat 14:53 sularında İstanbul Bağcılar, Güneşli’de park halindeki aracıma Tiktak uygulamasına ait, plakası 34 KGL 893 olan Renault Clio marka bir araç çarptı ve olay yerinden kaçtı. Kaza anına ait net bir video kaydım ve araca ait plaka görüntüsü açıkça seçilebilmektedir.

Tiktak ile iletişime geçmek istedim; ancak uygulama içinde yalnızca hizmete yönelik ekranlar bulunduğu için bu kaza ile ilgili herhangi bir muhatap bulamadım, satış veya hasar birimine doğrudan ulaşamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de süreci başlatmakta güçlük çekiyorum.

Tiktak’tan, kaza anına ait kendi kamera kayıtlarının ve benim elimdeki kaza videosunun birlikte incelenmesini, aracı kullanan kişinin ve aracın tespit edilmesini ve aracımda oluşan tüm hasarın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Kaza videosunu ve plakaya ilişkin tüm kanıtları yetkili birime iletmek için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.