to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayından bu yana... e-Devlet üzerinde 1000 TL tutarında iade alacağım görünüyor, ancak bu tutarı bir türlü hesabıma geçiremiyorum. Vodafone tarafında sürekli hata ile karşılaşıyorum ve süreç ilerlemi
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden tüm onay işle...mlerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen bugüne kadar ne arandım ne de hattım taşındı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Numara taşıma sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma
Vodafone’a, şahıs şirketim üzerine kayıtlı iki kurumsal hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bu hatlardan biri 03.08....2026 tarihinde sorunsuz şekilde aktif olurken, benim için daha elzem olan diğer hattımın aktivasyonu bugün itibarıyla hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı anda başvurduğum iki hattan sa
"Şikayetim çözüldü. Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, herhangi bir kullanıcı müdahalesi veya sim kar...ta zarar verebilecek bir işlem yapmamış olmama rağmen hattım çalışmamaya başladı. Yaptığım kontrollerde kendi telefonumda farklı operatörlere ait sim kartların sorunsuz çalıştığını
Vodafone mobil hattım için bulunan taahhüt alacağıma ilişkin 2026 Mayıs ayından beri hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. E-D...evlet üzerinde Vodafone’dan alacaklı göründüğüm halde yaklaşık 1500 TL civarındaki bu alacak tarafıma ödenmiyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “Vodafone
31.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli ...tüm izinleri verdim, ardından sitenin yönlendirdiği şekilde mobil imzalı sim kartımı alacağım mağazayı seçip kartımı teslim aldım. Mağazada, mobil imzamın aktifleşmesi için Vodafon
Vodafone hattımı mart ayında e-Devlet üzerinden iptal ettirdim, abonelik fesih işlemi sistemde de tamamlanmış olarak gör...ünüyor. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın 4 aydır bu hat üzerinden fatura gelmeye devam ediyor ve kullanmadığım hattın faturalarını ödemek zorunda kalıyorum. 542’yi aradığ
08/2026 dönemine ait Vodafone telefon faturamı ödemek istiyorum. Ancak numaramı başka bir operatöre taşıdığımdan beri Vo...dafone’un online ödeme sayfasında telefon numaramı girdiğimde “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısı alıyorum. E-Devlet üzerinden ödeme yapmak istediğimde de Vodaf
2025 yılında başlayan ve 2026 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasın...a rağmen, yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden “Abonelik borç ve alacak sorgulama” menüsünde 3,00 TL tutarında eksik faturalandırma nedeniyle başlıklı mesajla, 15.07.2026 tarihli
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 3 haftadır mobil imza başvurumu tamamlatamıyo...rum. Bu süreçte iki kez bayiye gitmeme rağmen kayıt bir türlü sonuçlanmadı
Vodafone’a internet üzerinden üç gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında hâlâ “ekipler tarafından ara...nacaksınız” ifadesi görünüyor, ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yarın itibarıyla hattımı taşımam gerekiyor ve e-Devlet üzerinde de başvurum görünmediği i
"Çözüm odaklı bir görüşme oldu teşekkür ederim"
2019 yılında başlayan ve yine 2019 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat ...aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay
"Ve alakanız için teşekkür"
Vodafone operatöründen ayrıldıktan sonra kalan faturamı ödemek istiyorum an...cak hiçbir kanaldan bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden 542
Mayıs ayında Vodafone cep telefonu hattımdaki taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Vodafone’daki son fa...turamı tamamen ödedim. Ancak daha sonra 30 Temmuz Perşembe günü Vodafone’dan SMS alarak 183 TL borcumun eksik hesaplandığı ve bu tutarın ödenmesi gerektiği bildirildi. Bu tutar şu
19.07.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 aylık, 60 ...GB internet içeren ve 1400 TL olarak görünen faturasız paketi seçtim. Başvuru takip ekranında da seçtiğim paket bu fiyatla görünmekteydi. Ayrıca e-Devlet üzerinden onay işlemlerimi
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturasız hattımın sahibi olarak 03.08.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre t...aşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone’u arayıp hattımda kalan bakiyemi nasıl geri alabileceğimi sordum. Bana, e‑Devlet üzerinden borç alacak kısmından, mobil alacaklar bölümünde
Vodafone bireysel faturasız hattım, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra tam 8 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Yurt dışınd...ayken dahi sorunsuz kullandığım hattımı Türkiye’ye girer girmez açtım, ancak iki gün önceye kadar çalışan hat bir anda tamamen çekmez hale geldi. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS alı
Vodafone mobil hattımı 18.12.2024 tarihinde Vodafone bayisine giderek kapattım. Hat kapatma işlemi sırasında görevli per...sonel, tüm borcumu ödediğimi, hattımın kapandığını ve tarafıma herhangi bir ek ücret veya borç çıkmayacağını açıkça belirtti. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrold
Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Vodaf...one şubesine giderek hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim; son faturamı ödeyip iptal için kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaklaşık üç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone’a ait 5453****02 numaralı faturasız hattım, yaklaşık 2 yıldır tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle kapatılmış.... Şu anda e-Devlet üzerinde hattım pasif olarak görünüyor ancak hattımı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bu hattı özellikle bankacılık işlemlerimde kullandığım için numarayı geri ala
541 ******46 numaralı hattımı 2023 yılında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bir süre e-Devlet ve be...nzeri kanallardan kontrol ederek Vodafone’a herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Buna rağmen 05 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet alacak/borç sorgulama ekranından baktığımda Voda
19 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma ile Vodafone’a geçiş yaptım. E-Devlet üzerinden onaylı geçiş yaptığım için hattım...a 3 ay geçerli 25 GB internet tanımlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla öncelikle bu 3 aylık ek paketten kullanım yapılıyor, kendi asıl paketim ise sona b
02.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Konya’daki Kibrit şubesine aynı işlem için t...oplam 4 kez gittim ve her seferinde pin şifrem ile işlem yaptım. Buna rağmen mobil imza hattım bir türlü aktif edilmedi, üzerinden 35 günden fazla zaman geçti. Şubedeki S***** Bey
Vodafone’dan özel paralı hat kullanırken faturadan dolayı hat iptalinde haklı görüldüm ve tarafıma yaklaşık 900 TL üzeri...nde iade yapılacağı söylendi. Hattımın son 4 hanesi 5353 olan bu hatla ilgili süreç geçen yıl temmuz ayında başladı, kasım ayında ise hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
