to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan e-Devlet üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım, hattımın açılacağı söylendi ancak 27 Mart tarihinden bu y...ana hat hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yeni aldığım bu kurumsal hattı halen aktif edemiyorum, dolayısıyla iş amaçlı kullanmam gereken hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıy
Vodafone hat sahibi olarak 08.04.2026 tarihinde telefonuma “Ceza dosyanızın... son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Fener ** Hukuk 0212503***
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil imza servisini kullanıyorum ve bu süre boyunca kayda değer bir sorun yaşamamıştım. Anca...k son 3 aydır hattıma “iptal yaz 7000’e gönder” ve son 2 aydır da “kabul et 7000’e gönder” şeklinde mantıksız ve rahatsız edici mesajlar gelmeye başladı. Daha önce sistem kendiliği
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve işlem...im e-Devlet üzerinden onaylandı. 03.04.2026 tarihinde hattımı Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım, hattın en geç 4 gün içinde aktif olacağı söylendi. 05.04.2026 tarihinde Türk
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve kapanıştan sonra çıkan tüm faturalarım...ı ödedim. Ödemelerime ait dekontlar da elimde bulunuyor. Ancak hattımı taşıdıktan sonra ortaya çıkan toplam borç, yaklaşık 3 aydır e-Devlet üzerindeki “mobil hat borç sorgulama” bö
Vodafone’a ait 5468****92 numaralı hattım için e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 132,99 TL borç görünüyor, ancak V...odafone’un kendi sayfasında sorgulama yaptığımda herhangi bir borç olmadığı belirtiliyor. Yani iki sistem arasında çelişkili bir durum söz konusu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum
"Mükerrer ödeme iade talebim yapılan inceleme sonucunda onaylanmış ve bugün itibarıyla hesabıma aktarılmıştır. Teşekkür ederim."
Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram ...(053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom’da bulunan 5354****02 numaralı faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Voda...fone internet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” hatası ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
Bugün Mersin Yenişehir Pozcu’daki bir Vodafone bayisinden faturasız hat satın aldım. Bayideki çalışan, hattı takar takma...z hemen açılacağını söyledi ancak saat 10.30’dan bu yana hattım hâlâ açılmadı. Saatlerdir bununla uğraşıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaranın yazdığı kağıdı ka
"Ücret iadem yapıldı"
Farklı bir operatörden Vodafone GSM'e geçiş yaptım. Ancak bana tarafıma verilen hat telefonumda çalışmadı. Müşteri temsi...lcisiyle sözde ayarlar da yapıldı ancak yine şebeke alamadım. Kırklareli Merkez Şube'den hat değişimi istedim ancak onlar da BTK'ya yönlendirdi. Bu süre zarfında günlere telefonumu
Faturalı Hat Fesih Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Çelişkili Bilgilendirme Hakkında Şikayet Vodafone’a ait iki adet fatural...ı hattımı kullanırken sunulan hizmetten memnun kalmamam nedeniyle farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Bu doğrultuda mevcut borçlarımı tamamen ödedim ve hatlarımın kapatılması
Vodafone’a ait eski mobil hattımla ilgili, e-Devlet’te bile görünmeyen bir borç nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum.... E-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama” kısmına defalarca girmeme rağmen sürekli uyarı ve hata ekranlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle söz konusu borcu hiçbir kanald
"Vodafone Yanımda üzerinden ayarlardan aktif hale getirebildim."
Ocak ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımı faturasız olarak kullanıy...orum. Sık sık yurt dışında bulunmam gerektiği için özellikle bankacılık ve
İlhan D**** Avukatlık Bürosu tarafından eşimin adına Vodafone borcu ile ilgili sürekli SMS gönderilmektedir. Mesajda 553...6**73xx numaralı Vodafone dosyasına ait borcun olduğu, icra takip dosyasının bulunduğu ve borcun %50 faiz indirimi ile 31 Mart son güne kadar ödenmesi gerektiği yazmakta, ayrıca 02
"Vodafone beni aradı, durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi, ben teşekkür ettim ve kişisel bilgilerimin farklı yerlerden ulaşıldığını, Vodafone'un müşteri bilgilerini asla paylaşmadığını belirtti."
31.03.2026 günü saat 14:26 civarında, Vodafone hattıma 0530********39 numar...alı hattan SMS yoluyla bir mesaj gönderildi. Mesajda, kendilerini Özsarık H
"Biraz önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hanımefendi hem üslubuyla hem yaklaşımıyla Beni bilgilendirdi Teşekkür ederim kendisine"
E**** D**** Hukuk Bürosu üzerinden Vodafone hattıma ait icra borcumu 13 Mar...t tarihinde yaklaşık 7.800 TL olarak tamamen ödedim. E-Devlet üzerinden bak
"Teşekkürler işlemim tamamlandı"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattıma, Sevim Hukuk Bürosu adına “Sn. … karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinm...iştir. Bilgi için: Sevim h. B. 03127110881” şeklinde, içerikte hiçbir borç, dosya veya isim bilgisi bulunmayan mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar yaklaşık 2 ayda bir düzenli olarak
Vodafone’dan online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. Aktivasyon işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma SMS ...ile hattımın aktifleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım telefonda sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonu
Vodafone sisteminde adıma kayıtlı 5 adet pasif hat görünüyor, ancak bu hatları ben hiçbir şekilde satın almadım ve kulla...nmadım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada bu hatlar pasif olarak görünmesine rağmen, numaraları arayarak kontrol ettiğimde tanımadığım kişiler tarafından aktif şekilde kullan
E-Devlet üzerindeki kayıtlarda Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den alacağım olduğu görünmektedir. Ancak bu alacağın ne k...adar olduğunu öğrenmek için yönlendirildiğim “Borç/Alacak Sorgulaması” sayfası hiçbir şekilde çalışmıyor. Sayfada, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’deki mevcut ya da önceki mobil hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
