Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Borç Olmadığı Halde Yeni Hat Başvurusu Reddediliyor

profile
01 Ağustos 2025 20:49
386

Vodafone'dan yeni hat almak için hem mağaza hem de online başvuru yaptım. Ancak sistemde borcum olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve başvurum gerçekleşmiyor. Önceden kullandığım ve başka bir operatöre taşıdığım 553321xxx6 numaralı hattımın da herhangi bir borcu bulunmamaktadır. E-devlet ve avukatlık bürosu üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda hiçbir borcum görünmüyor.

Bu nedenle hem mağazada hem de online olarak gün boyu defalarca başvuruda bulundum, fakat her seferinde aynı engelle karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve tüm önerilen çözüm yollarını denememe rağmen sorun giderilmedi. Ayrıca yeterli bilgi de alamadım.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yeni hat açamıyor olmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hatanın hızlıca düzeltilmesini ve yeni hat açma talebimin yerine getirilmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 2025 21:30

Vodafone üzerinden yeni bir hat almak istedim fakat borcum olduğu için alamayacağım söylendi uzun uğraşlar sonucunda borcun 2016 yılında devir ettiğim firmaya ait 2024 yılı borcundan kaynaklandığını öğrendim ve bir hukuk bürosunun telefonu ile iletişim kurmam istendi. İlgili hukuk bürosuna durumu ilettiğimde devir ile ilgili evrakları WhatsApp üzerinden talep ettiler evrakları iki defa gönderdim fakat hiçbir şekilde bu evrakların kendilerine ulaşmadığını bildirdiler. 2016 Şubat ayında devrettiğim bir şirketin 2024 yılındaki borçlarından banane, benimle ne ilgisi var. Bu hatanın düzeltilmesini talep ederim.

01 Ağustos 2025 21:08 (Şikayetten 19 dakika sonra)
02 Ağustos 2025 14:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Irey sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Satın Aldığım Hatlar Bir Haftadır Aktive Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ekim 2025 14:27
591

Vodafone Numara Taşıma İşleminde Hatalı Borç Uyarısı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Kübra
06 Ağustos 2025 13:15
693
vodafone-numara-tasima-isleminde-hatali-borc-uyarisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Borçsuz Olmama Rağmen Hattım Kara Listede Ve Geçiş Yapamıyorum

profile
26 Eylül 2025 12:42
411
borcsuz-olmama-ragmen-hattim-kara-listede-ve-gecis-yapamiyorum-2.pdf
borcsuz-olmama-ragmen-hattim-kara-listede-ve-gecis-yapamiyorum-1.pdf
1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Hat Başvurusunda Borç Uyarısı Ve Çözülmeyen Sistem Hatası

profile
Muratcan
27 Ağustos 2025 17:28
869

Görünmeyen Borç Nedeniyle Hat Alımında Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 12:28
226
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri