to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı geçen hafta e-Devlet uygulaması üzerinden başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Yeni hattıma ait si...m kartı zarfından çıkarıp telefona takmak istediğimde, kartın üzerindeki pin kodu kısmının kazınmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle sim kartı telefonuma hiç takmadım. Durumu anl
20.09.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırdım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil... imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle hiçbir şekilde mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm, ayrıca buradan da şikayet ol
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Hattım uzun süredir kendi adıma sabit hat olarak kayıtlı ve üzer...ime kayıtlı bu numara ile herhangi bir siyasi parti üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 2024 Mayıs ayından itibaren farklı siyasi partiler ve tanımadığım kişi/kurumlardan ist
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır Darıca genelinde hattımın interneti neredeyse hiç çekm...iyor. Gün içinde dışarıda da evde de internete sağlıklı şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil imzam ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapmak istediğimde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile iş...leminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını gün içinde sürekli alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve sadece e-Devlet girişlerimde ortaya çıkıyor.
"İmren hanim çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone bayisinden Red Box hattı satın alırken 500 GB kotalı, 1.000 TL’lik... paketi tercih ettim. Bayideki görevli, 15 gün içinde cayma hakkım olduğunu
Vodafone hattıma yeni bir hat başvurusu yapmıştım. Ardından başvuruyu yanlış yaptığımı fark edip 20.09.2026 tarihinde sa...at 11:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 9 dakikalık bir görüşmede yanlış başvuru yaptığımı, bu başvurunun iptal edilmesini istediğimi ve yeni bir hat başvurusu
Kayseri Hira İletişim Vodafone bayisi üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan yaklaşık iki ...ay sonra eksik evrak gerekçesiyle önce hattım bloke edildi, ardından tamamen iptal edildi. Bunun üzerine hat işlemlerini yapan bayiye ulaştım; hattımın yeniden kullanıma açıldığını
Oğlumun kullandığı, üzerime kayıtlı 0539*****95 numaralı Vodafone hattını kendisi yurt dışında olduğu için dondurdum. 20...26 Temmuz ayında e-Devlet işlemlerinde lazım olabilir diye düşünerek Vodafone mağazasına gidip, hattı açtırmam durumunda ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum ancak kesinlikle hattın a
22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvuru süreçlerini eksiksiz olarak tamamladım. Başvurumun alındığ...ına dair “Tebrikler, başvurunuz alındı” şeklinde onay da aldım. Son aşamada mobil imzaya uygun sim kart değişikliğini de yaptım. Bu noktadan sonra sadece Vodafone’un beni arayıp ak
"Arkadaşlar benim gibi aynı sorunu yaşayan insanlar varsa mutlaka buraya yazın Vodafone yetkililer sorunu en hızlı şekilde çözüyor, yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Mayıs ayında başka bir operatöre taşıyarak kapattım ve o t...arihe kadar gelen tüm fatura borçlarımı ödedim. Ancak Temmuz ayı gibi 284,3
Vodafone’a ait 0553*****82 numaralı telefon hattımı Şubat 2025’te kapattım. 30 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden... yaptığım kontrolde, hattım kapalı olmasına rağmen Vodafone nezdinde 220 TL alacağım olduğunu gördüm. Bu alacağın tarafıma iadesi için Vodafone internet şubesi üzerinden başvuru y
Vodafone mobil üzerinden e‑sim ile numara taşıma işlemi başlattım; ancak e‑Devlet onayı bir türlü gelmediği için hattımı... hiç kullanamadım. Başvuru sürecinde hattım aktive edilmedi ve bu nedenle iletişim hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e‑Devlet’i kon
Vodafone hattım olan 0541*****91 numarası için 15.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında e-De...vlet üzerinden de gerekli onayı gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın mobil imza aktivasyonum yapılmadı ve bu süreçte aktivasyon için hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım cep telefonu hattım e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında görünmemektedir. Bugü...n e-Devlet’e girip mobil hatlarımı kontrol ettiğimde, adıma kayıtlı hiçbir operatörde hat bulunmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Oysa Vodafone hattımı şu an aktif olarak ara
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 7–8 aydır çözülemeyen bir alacak problemim bulunuyor. Hattı kapattıktan s...onra fazla ödeme kaynaklı olarak tarafıma yaklaşık 1.280 TL civarında (1300 TL’ye yakın) bir iade alacağı oluştu. Bu alacağım e-Devlet üzerinden de “alacak” olarak görünüyor ancak
Vodafone hattım için temmuz ve ağustos aylarına ait faturalarım beklediğimden yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini a...rayarak ayrıntılı fatura talebinde bulundum. Görüşmede ayrıntılı faturamın mail ortamında iletilebileceği söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mai
"Teşekkürler"
Van merkezde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımızla evin hiçbir yerinde ne internetten ne de şebek...eden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Ev içinde konuşma yapamıyor, mobil veri üzerinden internete giremiyor ve günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatan sorunlar yaşıyoruz. Aynı
0553*****21 numaralı Vodafone faturalı hattım, 04.09.2026 tarihinden itibaren hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın dışa...rıdan gelen aramalara kapatılmış ve Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim engellenmiştir. Bu durum sebebiyle e-Devlet, internet bankacılığı ve 76 yaşındaki anneme hastane randevus
Vodafone üzerinden rezerve numara almaya çalışırken yaklaşık 10 gündür “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize... devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Online kanal üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından ve bayiye giderek denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti
Turkcell hattımı Vodafone’a online başvuru üzerinden taşımak istedim. Başvurunun tamamlanabilmesi için e-Devlet üzerinde...n sözleşme onayı yapmam gerektiği belirtiliyor, ancak e-Devlet’e girdiğimde “onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum. Bu nedenle hattımı taşıma sürecini tamam
Vodafone’dan 0552 ile başlayan ve sonu 44 ile biten bir numaralı abonelik için, kendi telefon numaramın iletişim numaras...ı olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu durum benim için güvenlik açısından endişe vericidir. E-Devlet üzerinden adıma kayıtlı hatları ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
