Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Montajda Elektrik Çarpması Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle İade Talebi

profile
İzzet
31 Ocak 17:32
891

16.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından 52.250 TL ödeyerek LG 65 QNED82A6B model televizyon satın aldım. Kurulum 24.01.2026 tarihinde LG yetkili servisi tarafından yapıldı.

29.01.2026 tarihinde televizyonla duvara monte edilen parça arasında elektriksel ateşleme ve cızırtı sesi duydum. Güvenlik açısından endişe duyarak hemen video çekip LG servisine gönderdim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bunun kendileriyle ilgili olmadığını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler ve hiçbir şekilde gelip yerinde kontrol etmediler. Özellikle talep etmeme rağmen gelirlerse servis ücreti alacaklarını ilettiler.

30.01.2026 tarihinde hem LG servisiyle hem de LG müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm. Yaşadığım sorunu ve güvenlik endişemi anlattım, montajın servis tarafından yapıldığını, sorun ortaya çıktıktan sonra da hiçbir teknik inceleme yapılmadığını belirttim. Buna rağmen hem servis hem de LG müşteri hizmetleri, servisin ücret talep etmesini normal bulduklarını söyleyerek talebimi reddetti.

Televizyonun montajı LG yetkili servisi tarafından yapıldığı ve sorun da bu montaj bölgesinde ortaya çıktığı için, ürünün servis kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu güvenlik problemi nedeniyle televizyonun iadesini talep ediyorum. Bu süreçte ne servisin ne de LG müşteri hizmetlerinin ilgisinden memnun kalmadım, aynı servisle tekrar çalışmak istemiyorum. İade talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Kurulumunda Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ali
09 Aralık 2025 16:31
1.325
LG Televizyon Kurulumunda Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
LG Televizyon Kurulumunda Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Garanti Süresindeki LG TV İçin Parça Yok, Yeni Ürün İçin Yüksek Fark İstendi!

profile
Ayberk
03 Kasım 2025 14:44
2.163
Garanti Süresindeki LG TV İçin Parça Yok, Yeni Ürün İçin Yüksek Fark İstendi!
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şafak
14 Ağustos 2023 13:52
3.519
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

profile
Serkan
09 Ağustos 2024 16:30
1.010
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Kurulumunda Beklenmedik Ek Ücret ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
Abdullah
02 Ekim 2025 01:44
2.522
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri