to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi için Dijital Kurye başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026012345014860 ve hat benim üzerime kayıtlı. 25.01.2026 tarihinde Dijital Kurye Bursa Osmangazi’de adresime geldi ancak ne evrakları teslim etti ne de doğru düzgün işlem yapabildi, hattın teslimi için gerekli olan bir fotoğraf dahi çekmeyi başaramadı.
Kurye teslimatı gerçekleştirmeden, “yarın geleceğim” deyip herhangi bir açıklama yapmadan motoruna binip gitti ve bir daha da kendisine ya da ilgili birimlere ulaşamadım. Tüm gün bekledim, her yeri aradım, cevap veren ya da süreci açıklayan kimse olmadı. Aynı gün içerisinde eşim için de başvuru yapmıştım, onun hattı yaklaşık 13 saat içinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Benim hattım ise kurye geldiği halde teslim edilmeden adeta ortadan kayboldu.
Bu yaşananları ne müşteri memnuniyetiyle ne de kuryecilik anlayışıyla bağdaştıramıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Türk Telekom’un bana çıkardığı 1.405 TL’lik faturayı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ilgili Dijital Kurye/Vodafone tarafına ödettirmek için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...
Vodafone’dan aldığımız ve Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken hat, günlerdir bir türlü tarafımıza ulaştırılamıyor. Hattın sahibi eşim N******* Ö*****, hattı kullanacak olan ise öğrenci olan kızımız. Bursa Osmangazi’deyiz ve pazartesi gününden bu yana “kişiye ulaşılamadı” denilerek teslimat ya...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir numara ve tarife seçerek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayları vererek tüm resmi prosedürleri tamamladım. Başvurumun ardından SMS ile tarafıma, hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve beli...
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Teslimat Dijital Kurye ile yapılacağı için özellikle bir iletişim numarası b...
Yorumlar