Dijital Kurye Gelmedi, Vodafone Hattım Teslim Edilmedi Ve Sistem Adreste Yok Diyor

Vodafone hattımın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye firması, 30.01.2026 tarihinden beri iki gündür adrese hiç gelmeden sistemde “adreste yok” şeklinde işlem yapıyor ve hattı teslim etmeden bölgeden ayrılıyor. Antalya’daki adresimde hattımın teslimini bekliyorum; ancak bu durum nedeniyle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kurye ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arama ya da mesaj yoluyla benimle iletişime geçti. Buna rağmen sistemde adreste olmadığım yönünde kayıt açılıyor. 30.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Dijital Kurye firmasıyla doğrudan iletişim kuramadığımı, sadece internet üzerinden randevu verildiğini öğrendim ve bu nedenle yaşadığım sorunu kimseyle net ve doğrudan çözemiyorum.

Hattımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını, bekletilmeden en kısa sürede, mümkünse bugün içinde Antalya’daki adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Adrese fiilen gelinmesini, benimle telefonla da iletişim kurulmasını ve hat teslimatımın pazartesi gününe kadar daha fazla aksatılmadan bir an önce tamamlanmasını istiyorum.