Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digit Kurye Hattımın Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

14 Nisan 17:4182

Vodafone üzerinden yaptığım hat başvuruma ait 2026033177879907-2 sipariş numaralı kargom Digit Kurye tarafından yaklaşık yirmi gündür teslim edilmedi. 1 Nisan’da yaptığım bu başvurunun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Digit Kurye’ye ve Vodafone’a ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem hattı kullanamadığım için mağdur oldum hem de sürecin bu kadar uzaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Hattımın Digit Kurye tarafından acilen ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini, tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 13:01 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 13:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 15:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'da Başvuru Süreci Ve İptal Sorunu

19 Aralık 2024 03:53620

"Beklediğimden daha kısa sürede dönüş yapıldı Teşekkürler💖"

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Ekstra Ödeme Mağduriyeti

16 Ocak 15:19540

8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 O...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

15 Ocak 20:21192

Vodafone’dan aldığım hattın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak Çarşamba günü kurye beni arayarak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri