PTT'de Evde Yok Kayıt Hatalı Kimlik Kartı Teslim Edilmedi

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen yeni T.C. Kimlik kartımın teslimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bornova PTT şubesinden dağıtıma çıkan gönderim için sistemde “evde bulunamadı” ibaresi yer almasına rağmen, belirtilen gün olan 28 Eylül tarihinde tüm gün evdeydik ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefonla arandım.

Kimlik kartı gibi son derece önemli ve resmi bir belgenin bu şekilde teslim edilmeden, sistemde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Konuyla ilgili PTT ile iletişime geçmeme rağmen kimlik kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kimlik kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime eksiksiz ve bizzat teslim edilmesini, ayrıca dağıtım personeli ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hatalı “evde yoktu” kayıtlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.