Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devreden İnternetim Öncelikli Kullanılmıyor

profile
Talhababa
19 Nisan 12:31
100

Vodafone’da faturalı hatta sahip 15 GB interneti olan devreden paket kullanıyorum. Ancak ay sonunda internet hakkım devretmesine rağmen, yeni ay başladığında önce devreden internetim yerine doğrudan yeni aya ait internet kotamdan harcama yapılıyor.

Paketin başından beri bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve devreden internet hakkımı kullanamıyorum. Hattıma ait işlem yapılabilmesi için abonelik bilgilerimde geçen 4818 bilgisini paylaşıyorum.

Vodafone’dan, paketimdeki devreden internet hakkımın öncelikli olarak kullanılması ve paketimin söz verildiği şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 12:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)
19 Nisan 19:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 21:41

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Devreden İnternet Özelliği Çalışmıyor

profile
Bülent
14 Şubat 18:37
106

profile
Serkan
06 Mayıs 2024 16:12
211
Vodafone Devreden İnternet Paketim Doğru Kullanılmıyor

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Kasım 2025 12:16
468

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor

profile
11 Ağustos 2025 06:32
1.735

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri