Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devreden İnternetim Öncelikli Kullanılmıyor

19 Nisan 12:31126

Vodafone’da faturalı hatta sahip 15 GB interneti olan devreden paket kullanıyorum. Ancak ay sonunda internet hakkım devretmesine rağmen, yeni ay başladığında önce devreden internetim yerine doğrudan yeni aya ait internet kotamdan harcama yapılıyor.

Paketin başından beri bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve devreden internet hakkımı kullanamıyorum. Hattıma ait işlem yapılabilmesi için abonelik bilgilerimde geçen 4818 bilgisini paylaşıyorum.

Vodafone’dan, paketimdeki devreden internet hakkımın öncelikli olarak kullanılması ve paketimin söz verildiği şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 12:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 19:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 21:41

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Devreden İnternet Paketim Doğru Kullanılmıyor

6 Mayıs 2024 16:12211

Vodafone, her ay devreden internet paketim mevcutken, faturam yenilendiğinde öncelikli olarak bu ayki internet paketimde...

Vodafone Devreden İnternet Paketim Doğru Kullanılmıyor

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor, Çözüm Sunulmuyor

4 Kasım 2025 12:16468

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Tarifemde bir sonraki aya devretme özelliği bulunma...

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor

11 Ağustos 2025 06:321.735

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bir sonraki aya devretme özelliği bulunmasına rağmen, son 3 ayd...

Kullanım Rutinim Aynı Olmasına Rağmen İnternet Paketim Anormal Şekilde Erken Tükendi

11 Aralık 2025 18:29138

Vodafone hattımda tanımlı Red’li 18 GB internet paketim, 16 Kasım–15 Aralık fatura dönemi içinde ay dolmadan anormal şek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri