Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Devreden İnternet Özelliği Çalışmıyor

Bülent
Bülent
Vodafone
14 Şubat 18:37107

Vodafone hattımda 6 aydır “15 GB devreden” özellikli tarifeyi kullanıyorum. Ancak bu ay paketimin devreden özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Kullanmadığım internet hakkımın bir sonraki aya devretmesi gerekirken hatta yansımadığını görüyorum.

Tarifemi özellikle devreden internet özelliği için tercih etmiştim. Devreden internet hakkımın hatta doğru şekilde tanımlanmasını ve bundan sonraki dönemlerde de paketimin “devreden” özelliğinin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

14 Şubat 19:13 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 19:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 21:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bülent
Bülent
14 Şubat 21:21

Çabuk bitiyor internet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor

Murat
11 Ağustos 2025 06:321.735

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bir sonraki aya devretme özelliği bulunmasına rağmen, son 3 ayd...

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor, Çözüm Sunulmuyor

Ersin
4 Kasım 2025 12:16468

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Tarifemde bir sonraki aya devretme özelliği bulunma...

5
Çözüldü

Vodafone Önceki Aydan Kalan İnternet Kullanılamıyor.

Özge
31 Mart 2024 22:302.015

"Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."

Vodafone Önceki Aydan Kalan İnternet Kullanılamıyor.

Derya
1 Mayıs 2024 21:462.130

Vodafone devreden tarife kullanıyorum fakat ilk önce kendi internet paketimi kullanıyor ardından önceki aydan devreden p...

1

Devreden İnternet Hakkının Yanlış Kullanımı

Saadet
Saadet
Vodafone
13 Kasım 2024 22:42466

Vodafone hat kullanıcısıyım. Devretme özelliği olan bir tarifeyi kullanıyorum. İnternet kullanımlarımda geçen aydan devr...

Devreden İnternet Hakkının Yanlış Kullanımı
Devreden İnternet Hakkının Yanlış Kullanımı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternet VeHizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone- KasperskyVPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı

Vodafone 5G AltyapıYalanı

Profil fotoğrafı
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu

Vodafone Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri