Deprem Bölgesinde Yaşayanlar İçin Uygun Redbox Tarifi Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünün mobil hattını kullanıyorum. Farklı dönemlerde kısa süreli ayrılmış olsam da genel memnuniyetim nedeniyle tekrar Vodafone’a geçiş yaptım ve uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmet almaya devam ediyorum.

Kamu görevlisi olmam sebebiyle adres değişikliği yaptım. Son 9 aydır ikamet ettiğim yeni adreste internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Edindiğim bilgilere göre ikamet adresim deprem bölgesinde yer alıyor ve deprem riski nedeniyle henüz altyapı sağlanmamış durumda. Bu nedenle biz de çözüm olarak taşınabilir internet hizmeti olan Redbox kullanma gereği duyduk.

Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde yaptığım araştırmalar sonucunda karşıma çıkan Redbox tarife fiyatlarının hem kullanım ihtiyacıma yetmeyeceğini hem de bütçeme uymadığını gördüm. Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, özellikle deprem bölgesinde yaşayan abonelere yönelik daha uygun, erişilebilir ve ihtiyaca gerçekten cevap veren Redbox tarifeleri sunulmasını talep ediyorum.

Gerek mevcut durumum gerekse uzun süreli Vodafone müşterisi olmam göz önünde bulundurularak, Redbox için daha uygun fiyatlı ve kullanımıma yetecek nitelikte bir kampanya veya tarife oluşturulmasını istiyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesi ve bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek uygun olabilecek seçenekleri paylaşmasını talep ediyorum.