Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım.

Bu konuyla ilgili daha önce şikayet bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de yaşadığım sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Vodafone’dan, yaşadığım internet problemiyle ilgili bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Sorun şebekeden mi, çalışmalardan mı, bölgeden mi kaynaklanıyor, tam olarak nedenini bilmek istiyorum ve buna göre kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Son zamanlarda çevremdeki birçok kişi de Vodafone’dan şikayetçi ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Yaşadığım internet hız ve kopma problemiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, sorunun en kısa sürede giderilmesini ve artık stabil, kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum.