Vodafone'un Dakika Paketlerinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Vodafone müşterisiyim. Dakikalarım bittiğinde, aşım paketi olarak 250 dakika tanımlanmış ve bunun için 180 TL ücret alınmış. Ancak ben 500 dakika pake...

Vodafone müşterisiyim. Dakikalarım bittiğinde, aşım paketi olarak 250 dakika tanımlanmış ve bunun için 180 TL ücret alınmış. Ancak ben 500 dakika pake...
27 Ağustos Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 379 TL’lik internet paketi satın aldım. Ancak internetim yüklenmediği için bağlantım yaklaşık 10 dakika boyunca kesildi. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Bu kez iki paket birden hattıma yüklendi ve...

27 Ağustos 2024 tarihinde, iznim olmadan Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirdiler. Hattımda kalan tüm kullanım haklarım (dakika, SMS, internet) hala duruyordu ve Red tarifesinin son ayındaydım. Üstelik bu haklarımın 15.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak hiçbir ta...


3 aydır su gibi akıyor internetim haziran ayında her ay 22’sinde yenilenmesine rağmen 27’sinde 15gb ek paket aldım ona rağmen 10 dakikada 10 GB yedi? Vodafone’un acil bir çözüm bulması lazım 30 GB Instagram sınırsız WhatsApp sınırsız olmasına ve evde durmama rağmen internetim bitiyor? Gerekli kuruml...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü Anadolu Yakası’ndaki bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Mevcut taahhütlü tarifemin 15 Eylül 2025’te bitec...
Şanslı Hoşgeldin Kampanyası kapsamında kullandığım tarifem 15.10.2025 tarihinde sona erecek. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı benim için ye...
Vodafone Red kullanıcısıyım ve son üç yıldır aynı tarifeyi tercih ediyorum. Haziran ayında tarifemi yenilediğimde, Vodafone Red’in ayrıcalıklı özelliğ...


Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini 390 TL’ye, 30 GB internet + 3000 dakika + 250 SMS olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitm...

Merhaba, Aylardır bölgemde Vodafone şebeke sorunu yaşanıyor. Ne internet paketlerimden faydalanabildim ne de dakikalarımı kullanabildim. Buna rağmen her ay faturam kesilmeye devam etti. Tüm bu mağduriyetin üstüne, artık dayanamayarak faturasıza geçiş yaptığımda ise karşıma 1325,5 TL cayma ve fatur...

30.07.2025 tarihinde Vodafone’a kurumsal hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık bir aydır başvurum sonuçlanmadı. Başvuru sürecinde Dijital Kurye görevlisi evrakları sisteme eksik yüklediği için geçiş talebim eski operatörüm tarafından reddedildi. Bu hatanın düzeltilmesi için yaklaşık 20 gün uğra...

20 dakika önce Türk Telekom’dan Vodafone’a online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından 0850 549 0909 numaralı WhatsApp hesabından, “14943970487” başvuru numaram belirtilerek Vodafone yeni hat başvuru bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, başvuru sürecimle ilgil...

Vodafone tarafından sunulan 20 GB 3000 dakika içeren ve 135 TL olan paketi gördüm. 1 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden ekran görüntüsü de aldım ve paketin sabit fiyat listesiyle sunulduğu belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra paketin adı “Red Premium” olarak değiştirilmiş ve fiyatı 295 TL’ye çıka...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son iki aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. 2025 yılına ait son iki faturamda beklenmedik bir artış oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet oluşturdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı; hâlâ yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce bana, eski...

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Dakika hakkımın az olmasına rağmen tarife ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Çevremdeki birçok kişi, benim ödediğim fiyata kıyasla daha fazla dakika ve internet içeren Red 20 gibi tarifeleri kullanabiliyor. Üstelik taahhüdüm de...

Vodafone, düşük internetli bir tarifeye yüksek cayma bedeli belirledi. Eşim yıllarca operatörünü değiştirmedi, uygun tarifeye geçersiniz diye düşük internetli bir tarifeye geçirdiler. 4 ay sonra bize makul ve ihtiyaçlarımıza hitap eden bir tarife sunmadılar. Biz de operatör değiştirdik. 4 aylık kull...

Vodafone mobil hattıma, Ağustos ayına ait faturama "Çılgın Kelime Avı" adlı bir uygulama üzerinden 190 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaya yanlı...

Yaklaşık 10 yıldır Van'da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır 470 TL karşılığında her yöne 4000 dakika, 40 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik paketlerini içeren bir tarifeden yararlanıyordum. Aynı tarife üzerinden devam etmek istememe rağmen Vodafone, ba...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:18’de Vodafone müşteri hizmetlerini mobil hattımla ilgili bir konu için aradım. GörüşM* yaklaşık 5 dakika 18 saniye ...

10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Batman’da Vodafone 20 GB internet, 2000 dakika her yöne ve 250 SMS içeren taahhütlü bir tarife...

Vodafone bireysel faturalı hattım (054******38) için 12-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa yurt dışında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; interneti hiç açmadım, telefon görüşmelerim ise 5-6 saniyeyi geçmedi. Buna ra...

25.08.2025 tarihinde saat 19:50’de Vodafone’a numara taşıma işlemlerim tamamlandı ve o andan itibaren faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak özellikle Turkcell operatörü kullanıcılarını aradığımda, karşı taraf beni meşgule atıyor fakat bu durum benim telefonuma yansımıyor; telefonum çalmaya dev...