Rızam Dışında Hat Taşıma Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Yaklaşık 20 gün önce Uşak ilinde kurumsal 0537*****93 numaralı hattımı ve bir diğer hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Kurye ile hatlar 1 gün ...

Yaklaşık 20 gün önce Uşak ilinde kurumsal 0537*****93 numaralı hattımı ve bir diğer hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Kurye ile hatlar 1 gün ...


0546-504-30-3* numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır faturasıza geçirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağrı merkezini aradım, her defasında güvenlik soruları sorulup "yetkili birime aktarıyoruz, lütfen bekleyiniz" denilerek hatta bekletildim. 5-10 dakika bekledikten sonra i...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan çıkış talebinde bulundum. Ancak her defasında oyalandım ve işlemlerim bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süreçte, 300 TL olan faturam 600 TL'ye yükseldi. Sonrasında hattım faturalıdan çıkarıldı, ancak bu işl...

Vodafone mobil müşterisiyim ve numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan tarife ve kullanım bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. A...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Son fatura dönemimde, daha önce 370 TL olan paketimin fiyatının bir anda 900 TL’ye yükseleceğini gördüm. Bu içerikteki bir tarife için bu fiyatın çok yüksek ve kabul edilemez olduğunu d...

Kendi adıma açılan fakat kullanımı bende olmayan, iki yabancı uyrukluya vermiş olduğum hattımı kapatmak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp görüşmeme rağmen, üzerime kayıtlı iki hattımı bir türlü kapatamıyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca beni sırada beklettiler ve en sonunda telefonu yüz...

Vodafone “Ref” tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Aylık 680 TL ödediğim bu tarifede 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Ancak, aynı içerikteki tarifenin geçen ay kızım tarafından Vodafone müşteri hizmetleri aranarak 350 TL’ye sunulduğunu öğrendim. Benimle ise uygun fiyatlı bi...

Vodafone’dan 3 gün önce online olarak 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi 610 TL’ye satın aldım. Satın almadan sadece 5 dakika önce fiyat 685 TL olarak görünüyordu, işlem sırasında ise 610 TL’ye düştü. Ancak asıl problem, paketi aldıktan sonraki 3 gün içinde neredeyse hiçbir şey yapm...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Şu anda taahhüdüm 30 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Mevcut ödediğim tutar 440 TL olmasına ra...
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemi çok beğeniyorum. Şimdi başka bir operatöre geçip tekrar Vodafone’a dönmekle neden uğraşa...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir kampanyasında son 3-4 gündür sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Toplamda 6 defa denememe rağmen, çarkı çevirdikten sonra "hay aksi bir şeyler ters gitti" şeklinde bir uyarı alıyor ve kazandığım internet, dakika ve hediye çeki hattıma tanımlanamıyor. Hattı...
Vodafone Red 18 GB faturalı hattımda, 27.08 tarihinde telefonumu kullanmadığım bir anda internet paketimdeki tüm kullanım hakkım bir dakika içerisinde...


Vodafone müşterisiyim. Dakikalarım bittiğinde, aşım paketi olarak 250 dakika tanımlanmış ve bunun için 180 TL ücret alınmış. Ancak ben 500 dakika pake...
27 Ağustos Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 379 TL’lik internet paketi satın aldım. Ancak internetim yüklenmediği için bağlantım yaklaşık 10 dakika boyunca kesildi. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Bu kez iki paket birden hattıma yüklendi ve...

27 Ağustos 2024 tarihinde, iznim olmadan Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirdiler. Hattımda kalan tüm kullanım haklarım (dakika, SMS, internet) hala duruyordu ve Red tarifesinin son ayındaydım. Üstelik bu haklarımın 15.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak hiçbir ta...


3 aydır su gibi akıyor internetim haziran ayında her ay 22’sinde yenilenmesine rağmen 27’sinde 15gb ek paket aldım ona rağmen 10 dakikada 10 GB yedi? Vodafone’un acil bir çözüm bulması lazım 30 GB Instagram sınırsız WhatsApp sınırsız olmasına ve evde durmama rağmen internetim bitiyor? Gerekli kuruml...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü Anadolu Yakası’ndaki bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Mevcut taahhütlü tarifemin 15 Eylül 2025’te bitec...