Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da 25 GB Paketin Aşırı Hızlı Tükenmesi Ve Sürekli İnternet Sorunu

Vodafone hattımda kullandığım 25 GB tarifede internetin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken 2–3 saat internette gezinmeme rağmen internetim neredeyse hiç bitmiyor, azaldığını bile fark etmiyordum. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra sadece 30 dakika internette gezindiğimde 2–3 GB veri gitmeye başladı.

Bu hızlı azalma nedeniyle paketimi yükseltmek zorunda kaldım fakat paketimi yükseltince internetim daha da hızlı tükenmeye başladı. Şu an tarifemin yenilenmesine yaklaşık 15 gün olmasına rağmen elimde sadece 300 MB internet kaldı ve bu şikayeti yazarken bile internetimin bitmesinden endişe ediyorum.

Vodafone’a geçtiğimden beri bu sorunu devamlı yaşıyorum ve bu durumdan dolayı hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. İnternet kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar hızlı kota gitmesi bana hiç normal gelmiyor. İnternet kullanım detaylarımın incelenerek bu aşırı veri tüketimiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

31 Temmuz 22:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 Günde 60 GB İnternetin Bitmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

160

Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattı...

1 Destek
Çözüldü

Yeni Vodafone Abonesinin İnternet Paketi Çabuk Tükeniyor Ve Faturası Aşırı Yüksek

126

"Çok hızlı ve açıklayıcı bir şekilde problemimi çözdüler. Hatta internetimin hızlı tükenmesinin birkaç uygulamadan kaynaklandığını göstererek önüne geçmemi de sağladılar."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri