Vodafone dakika

Vodafone kurumsal hattımda 10 GB 1000 dakika 1000 SMS paketini kullanıyorum. Artan internet ihtiyacım nedeniyle mevcut paketin bir üst paketine geçmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri temsilcisi paket değişikliği yapmak istediğimde kampanya...

Geçen hafta Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün ay sonunda biteceği ve bana uygun bir teklif sunulacağı belirtildi. 400 TL’ye 20 GB internetli bir paket önerildi ve hattın yasal sahibi olmamama rağmen bu işlem gerçekleştirildi. Ancak telefonu kapattıktan sonra Vodafone uygulamasından taahhüdümü...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdiği için yeni bir tarife seçmek istiyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır web sitesinden veya uygulamadan hiçbir şekilde geçebileceğim ya da güncelleyebileceğim tarife detaylarına ulaşamıyorum. Sitede sadece “hattınızı taşıma tarifeleri” gösteriliyor, mevcut ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 9 GB, 1000 dakika, 250 SMS için 160 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm sona eriyor, 8 GB, 1000 dakika, 250 SMS için ise iki katı fiyat veriliyor: Tam 320 TL. İki katı fiyat aşırı yüksek. Başka operatörlerde daha uygun fiyatlı paketler bulunuyor. Uygun fiyat yapılmazsa geç...

Vodafone faturalı hattımda dün, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aşım paketi yüklenmiş. Dakikalarım bittiği için ek 500 dakika paketi de satın aldım. Ancak sonradan, aslında hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 500 dakikalık ek paketi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetler...

Vodafone'un 20 yıllık kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 18 GB, 2000 dakika, 250 SMS için vergiler dahil 251,50 TL ödüyorum. Tarifem 6 Eylül 2025 tarihinde bitiyor, aynı tarifeye ise 455 TL fiyat istiyorlar. Yaklaşık %100 zam yapılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine izah ettiğimde, herhangi bir indirim ...

Vodafone faturalı hattımın (son 3 hanesi 389) 10 Ağustos 2025 tarihinde, ekranı kilitli ve cebimdeyken Belçika’yı iki kez aradığı ve biri 24, diğeri 26 dakika süren görüşmeler yaptığı sistemde görünmektedir. Bu görüşmeler kesinlikle bana ait değildir. Toplamda 1090 TL gibi yüksek bir tutar faturama ...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma yanlış bir kampanya tanıtıldı. 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu kampanya için 265 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun yeni gerçekleşmiş olmasına...

Vodafone Paket Rahat çok pahalı. Paketler 700 TL'den 1800 TL'ye kadar çıkıyor ve maalesef sadece bir dönemlik paket var, ikinci dönem seçeneği yok. Bana uygun paketlerin sunulmasını istiyorum. 30 GB, dakikası rastgele olan bir pakete 200-270 TL arasında ödeme yapabilirim; ancak 700 TL gibi yüksek bi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 5480 numaralı hattıma 355 TL’lik Kolay Paket yüklemeye çalıştım, fakat “işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak kendi kendine düzelmişti; bugün ise hiçbir şekilde düzelmiyor ve tl ya da pak...

Faturasız Vodafone hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tl yükledim. Ancak Perşembe gününden beri hattımdan 72,85 TL gibi yüksek bir kesinti oldu ve kalan bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu süre zarfında kimseyle görüşme yapmadığım halde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve bana sadece dak...

Vodafone faturalı hattımın ücretinin yüksek olması nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim. Dün gece müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki saat boyunca telefon üzerinden görüştüm ve hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri işlemi onayladı, ancak bu sabah istemediğim h...

31.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bana uygun bir tarife olmadığı için hattımı faturasıza taşımak istedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 30 GB internet, 30 GB sosyal medya, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak V...