5
Çözüldü
29 Temmuz 04:0428
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone dakika
15.510 şikayet
1
Vodafone Yanımda Teknik Sorunla Yanlış Hatta Paket Ve İade Talebi
28 Temmuz 22:5713
23 Temmuz sabah saat 06.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi annemin hattına 3 GB ...internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 440 TL tutarındaki paketi yüklemek istedim. Ancak uygulamada yaşanan teknik bir sorun nedeniyle paket annemin hattı yerine benim hattıma tan
5
Çözüldü
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücreti İadesi Ve Hattın Düzeltmesi
28 Temmuz 22:139
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fatur...alı tarifeye yaklaşık 435 TL civarında ödeme yapıyorum. 28 Temmuz 2026 Salı
5
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aylık 890 TL Ücretine İtiraz
28 Temmuz 21:0816
"Teşekkürler"
Vodafone'dan Aldığım Mobil İmza Ücreti Aktif Değil Ve Destek Çözüm Sunmuyor
28 Temmuz 20:20193
Vodafone hattım için 27.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Antalya Migros AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek... mobil imza işlemi başlatmak istedim. Bu işlem için hattım, mobil imzaya uygun sim kartla değiştirildi ve benden 500 TL “mobil imza uyumlu kart ücreti” adı altında tahsil edildi. İ
5
Çözüldü
Sadık Müşteri Olarak Makul Fiyatlı Tarife İsteği
28 Temmuz 19:1311
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum, ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüks
Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi
28 Temmuz 19:0859
Vodafone faturalı hatta geçmek için Türk Telekom’dan numara taşıma işlemi yapmak istedim. Eşimin hattında kullanılan 5gy... Hazır 20 GB tarifesi için kendisi yaklaşık 10–15 gün önce 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’den yeniledi. Bugün aynı paketi kendi hattım için sorduğumda
Red Elite Paketi Süre Bilgisi Olmadan Aniden Kaldırıldı
28 Temmuz 17:51147
Vodafone faturalı hattım için paket değişikliği yapmak isterken Red Elite kapsamında 60 GB internet, sınırsız dakika, sı...nırsız SMS ve internetten yemeyen Facebook, Instagram, X, WhatsApp, Messenger, Netflix, YouTube, Spotify uygulamalarının dahil olduğu bir paket gördüm. Bu paketi inceleyip geçiş ya
1
İş Hattı Yenilemesinde Fiyat Ayrımcılığı Ve Aşırı Ücret Artışı
28 Temmuz 17:3618
İş hattım ve bireysel hattım Vodafone faturalı hat. Bireysel hattımın tarifesi Mart 2026'da 185 lira karşılığı 10GB inte...rnet, 1000 dk çağrı olacak şekilde, Uyumlu10GB tarife adı ile yenilendi. İş hattımın mevcut paketi de Uyumlu10GB ancak aynı miktarda internet ve dakika için 335 lira veriyorum. İş
Farklı Müşterilere Tutarsız Ve Yüksek Tarife Teklifleri
28 Temmuz 16:2353
Yıllardır Vodafone müşterisi olan ben ve annem, tarife yenileme sürecinde sunulan fiyat tekliflerinin tutarsızlığı neden...iyle mağduriyet yaşıyoruz. İkimiz de şu anda aylık 200 TL ödüyoruz. Ben Uyumlu 15 GB tarifesini (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) kullanıyorum ve bana yeni dönem için 295 TL
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Uygulamasıyla Müşteri Hizmetleri Arasındaki Fiyat Tutarsızlığı
28 Temmuz 15:3232
Vodafone faturalı hatta geçmek ve 50 GB internet içeren bir paket kullanmak istiyorum. Yanımda uygulamasında 50 GB’lik p...aketin fiyatı 510 TL olarak görülüyor ve bu tutar benim bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Dakika benim için önemli değil, asıl önceliğim 50 GB internet ve aylık yaklaşık 350–400
Tarife Yenileme Öncesi Zorunlu Tek Paket Ve Fiyat Artışı Şikayeti
28 Temmuz 15:1040
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
28 Temmuz 15:1061
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Aylık 208 TL ödediğim bu... paket için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, 16 Ağustos tarihi itibarıyla bana 350 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda
1
Vodafone’un Teklif Ettiği Fiyat Artışı Ve Dakika Azaltması Karşısında Adil Çözüm İstiyorum
28 Temmuz 13:3534
Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluy
1
Taahhütlü 400 TL Pakette 1335 TL Hatalı Fatura Ve Acil Düzeltme Talebi
28 Temmuz 12:2971
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden 5g Fırsat 20GB Paketi’ne 12 ay taahhüt vererek g...eçiş yaptım. Paket içeriği 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, aylık ücreti ise 400 TL olarak onayladım. İlk iki ay faturam taahhütlü tutar olan 400 TL civarında geld
Vodafone Hattım Açılmıyor Ve Verilen 5 Dakika Sözleri Tutulmuyor
28 Temmuz 12:1883
Vodafone telefon hattım, borcumdan dolayı kısıtlandığı halde 48 saat ödeme sözüne istinaden hattımı açma hakkım olmasına... rağmen açılmıyor. 28.07.2027 tarihinde saat 09.21 itibarıyla başlayan bu süreçte defalarca söz verilmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. X üzerinden şikayet talebi oluşturdu
Vodafone Taahhütlü Geçişte 970 TL'lik Fahiş Fatura
28 Temmuz 12:0644
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
5
Çözüldü
Vodafone 40 GB Tarife Fiyatı Aniden 535 TL’ye Çıktı
28 Temmuz 10:3738
"Özellikle Şikayetvar iyi ki var her soruna mutlaka çözüm odaklı giden bir süreç oluyor. Özellikle çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Yanıltıcı Ödeme Uyarısı Ve Haksız Faturalama
28 Temmuz 09:2439
"Saygıdeğer müşteri temsilcisi, zaman ayırıp sorularıma tatmin edici cevaplar verip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık on beş dakika önce Vod...afone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturamın son ödeme gününün geçtiğin
İzinsiz 500 GB Paket Ve 240 TL Ücretine İtiraz
28 Temmuz 07:5623
Vodafone mobil hattımda yaşadığım haksız paket tanımlaması ve ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin ve interne...t hakkımın bittiğine dair 27.07.2026 tarihinde SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez mobil verimi kapatıp kendi Wi‑Fi ağıma bağlandım, yani hücresel veri kullanmaya devam etmedim. Anca
4
Çözüldü
İzin Almadan Ekstra İnternet Paketi Ve Fahiş Fatura Artışı
28 Temmuz 06:49205
"Sorunum çözüldü, hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif İsteği
28 Temmuz 04:56270
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
4
Çözüldü
Aşım Riskini Önleyen SMS Bildirimlerinde 42 Dakika Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
28 Temmuz 00:08116
Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı yaşanmaması için her ay 89 TL ka...rşılığında “Durma Özelliği” (aşım paketi) kullanıyorum. 24.07.2026 tarihind
Web Sitesinde Görülen Ve Seçilen Tarifeler Arasındaki Fiyat Çelişkisi
27 Temmuz 22:14109
Vodafone’un web sitesinde yer alan “Yeni Faturalı Tarifeler” bölümünde gördüğüm bir fiyat tutarsızlığı ile ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 50 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarife, listelemede 650 TL olarak görünürken, faturalı tarife seç kısmından aynı paketi seçmek istediğimde fiyat 750 TL
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99