to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattım üzerinde, 4 Şubat 2026 gecesi saat 01:48 sularında, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL ...çekim yapılmış ve hatta Gani dakika paketi tanımlanmıştır. Bu paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir SMS ile
"Düzeltme işlemi aynı gün yapıldığı için teşekkür ederim fakat eski abonelerinize her yıl bu durumu yaşamasınlar diye daha fazla seçenek ve uygun fiyatlı tarifeler sunabilirsiniz diye düşünüyorum. Yılda bir defa tarife değişikliklerinde GSM operatörümü değiştirmek aklıma gelmiyor değil iyi çalışmalar"
21 Ocak 2026 günü saat 14.55’te, Vodafone müşteri temsilcisi D**** Hanım il...e eşimin üzerine kayıtlı 0542*****65. Numaralı hat için tarife değişikliği
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 19.01.2026 tarihi...nde saat 13:49’da, 0555********08 numaralı hattımız üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 dakika 32 saniye süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Bu görüşme sırasında mü
Bugün 11880’i bilgi almak için aradım. Aramayı Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. Aramayı başlatırken görüşmenin... ücretli olduğuna veya dakikasının kaç tl olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret tarifesi baştan ve açık şekilde söylenmediği için ücretli olduğunu arama sonrasında öğ
Vodafone tarafından 22 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak faturalı hatta geçmeye ikna edildim. Görüşmede tarafıma 12... ay boyunca sabit fiyat garantisi verildi ve aylık fatura tutarımın 288 TL olacağı açıkça söylendi. Paketin adı Red'li Özel 30 GB olup, 3000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internet içeri
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasındaki çarkı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirm...ek istediğimde Çark hiç dönmüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç farklı kez aradım. Bir temsilci uygulamada güncelleme yaptıkların
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından çok rahatsızım. Ben internet değil, sad...ece konuşma dakikası istiyorum ancak sürekli olarak içinde yüksek GB bulunan tarifeler öneriliyor ve sanki zorla internetli paketlere yönlendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetle
"Hızlı aksiyon almanız ve müşteri memnuniyetine vermiş olduğunuz ilgiden dolayı Vodafone'a çok teşekkür ederim."
"Hızlıca yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Vodafone çekim ve müşteri hizmetleri konusundan gerçekten çok iyi."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 10 GB internet, 1000... dakika konuşma içeren ve aylık 185 TL olan tarifeye yaklaşık 2 haftadır ge
Başka operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden başlattım. Başvuruyu ...yaparken 12 ay boyunca geçerli olacak, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye aylık 286 TL üzerinden onay verdim. Ancak kimlik doğrulamasındaki bir sorun nedeniyle hattım aç
30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ya...klaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattımı başka bir tarifeye geçirmek istediğimde, tarafıma sunulan ta...rifelerin fiyatları oldukça yüksek görünmektedir. İhtiyacım olan internet ve dakika miktarı çok yüksek değilken, bana sadece yüksek ücretli tarifeler gösteriliyor. Daha makul, gün
2 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdim. Faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone’da 10 GB internet, 250 da...kika, 1000 SMS içeren, 258 TL’lik pakete geçiş yaptım. Hattımı Oppo a9 marka telefonumda kullanıyorum. Hattım Vodafone’a geçtikten sonra telefonu defalarca açıp kapatmama ve sim k
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; bir hattım yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’da, ikinci hattım olan faturalı numaram ise ...yaklaşık 2 aydır aktif. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her iki hattım için de düzenli olarak çeviriyorum; ancak neredeyse her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB inter
Eşimin kapalı olan 545 978 22 15 numaralı Vodafone hattı için 29.01.2026 tarihinde, saat 11:05 ve 11:07’de olmak üzere i...ki dakika arayla iki kez ödeme alındı. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, TEB ve Halkbank aracılığıyla ayrı ayrı 2.281 TL olarak çekildi ve toplamda 2.281 × 2 TL ödeme yapılmış o
"Öncelikle sorunu hızlı bir şekilde çözerek sonuçlandırdığınız için teşekkürler ancak firmanın uygulamış olduğunuz zorunlu prosedür nedeni ile operatör değişikliği yapma kararı aldım. Hattıma ödediğim parayı ne şekilde kullanacağımı sadece ben karar verebilirim siz değil"
02.02.2026 tarihinde saat 16.57’de Vodafone hattım olan 5462****53 numaralı... hatta, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL çekilerek hatta dakika pa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için “Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 388 TL gelmektedir. Son d...önemde ise 380 TL tutarında ek internet paketi satın almama rağmen faturamın 700 TL civarında olması gerekirken 1.100 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İlgili fatura dönemi 01.01.20
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ocak ayında 20 GB internet, SMS ve dakika içeren tarifem için 262 TL öderken, ...Şubat faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 618 TL olarak geldiğini gördüm. Meğerse taahhüdüm bitmiş ve hattım bilgim dışında liste fiyatına geçirilmiş. Bu değişiklikle ilgili
Vodafone hattımda Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 1 Şubat sabah saatlerinde faturama baktığımda 655 TL görünüyordu. ...Aynı gün içerisinde tekrar kontrol ettiğimde fatura tutarımın 1.865,25 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 1.244 TL tutarında ek paket tanımlandığını
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 13 GB ve 1000 dakikalık tarifemi 240 TL olara...k kullanıyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı
"Hızlı bir çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum. Umarım tekrarı yaşanmaz."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bir süre herhangi bir tarifeye geçemediğim dönemde ...hattımı ücretli şekilde kullanmaya devam ettim. Bu süreçte tekrar bir tarifeye geçmek istediğimde ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bana uygun bir paket sunmak için yardımcı olma
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 1 Şubat günü saat yaklaşık 23:20 ile 00:00 arasında defalarca çevirdim. ...Birkaç kez internet paketi, birkaç kez dakika ve bir kez de sınırsız paket kazanmama rağmen, kazandığım bu hediyeler hattıma yüklenmedi. Her denememde ekranda “Şimdilik bir hata o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
