to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki senedir 2000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren, aylık 430... TL tutarındaki tarifemi kullanıyorum. Herhangi bir aşım uyarı mesajı almamış olmama rağmen, tarafıma 5400 TL tutarında ek tarife ve kullanım bedeli yansıtılmış ve bu tutarı ödemed
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...iyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li bir paket kullanmama rağmen, taahhüt ye
"Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinde Gamze hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren... tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası yeni dönem için
"Gerekli ilgi gösterilerek daha mahkul bir ücretle sorunum çözüldü."
Konu: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Tarafından Numara Taşınması Yönetmeliği’nin Açıkça İhlal Edilmesi, Tüketici Mağduri...yeti ve İletişim Özgürlüğünün Kısıtlanması Hk. Şikayet Edilen Kurum: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayete Konu Olan Hat Numarası: [0530*****51] Kullanmakta olduğum ve yukarıd
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aylık 165 TL ödeyerek 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Yıllık taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 965 TL civarına yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu süre içerisinde Vod
Vodafone tarafından 23 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana Red'li 30 GB tarifesi teklif edildi. Görüşmede 30 GB i...nternet ve 3000 dakika içeren paketin aylık 300 TL olacağı söylendi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak 29 Temmuz tarihli faturam 1177 TL olarak geldi. Telefonda bana belirtil
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ihtiyaçlar...ıma göre makul tarifelerle devam ettim. Yarın taahhüdüm bitiyor ve son 7 gü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarife olarak aylık 409 TL ödemeli, 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala 420 TL civarında olan teklif, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 640 TL ve üzerine çıkarıldı. 409 TL’lik pake
"Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
"Hatalı süreç düzeltildi, teşekkürler"
"Esra hanım benimle ilgilendi ve bana gerçekten çok yardımcı oldu. Kendisinden çok teşekkür etmek istiyorum. Bana yazılan ücret tamamen iadesi yapıldı."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır Red tarifesi ile kullanıyorum ve ...her ay hattımda tanımlı 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor; b
Bimcell/Türk Telekom numaramı 25.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. E-Devl...et üzerinden tüm işlemleri tamamladım ve kısa süre sonra başvurumun onaylandığına dair Vodafone’dan SMS aldım. Mesajda sim kart başvurumun onaylandığı ve teslimat sürecinin başlaya
Vodafone Red Elite 40 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi memnuniyet kapsamında 4...80 TL’ye güncelleyebileceğim, Salı günü telefonla aranarak tarafıma iletildi. O an uygun olmadığımı, daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Daha sonra dün ve bugün tekrar müşteri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışında kullanmak üzere iki ayrı hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” adıyla görünen 60... dakikalık konuşma paketini, her biri için 299 TL ödeyerek satın aldım. Amerika’da hattımı kullanabilmek, yani buradayken Türkiye’yi veya başka numaraları arayabilmek için bu paket
"Sorunumu çözdüğü için Vodafone'a teşekkür ediyorum..."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı anda iki faturalı hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri yüksek tarifeli, diğeri ise y...aklaşık 350 TL’lik bir tarifede. 350 TL’lik hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için son yaklaşık 15 gündür Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Bu aramalarda bana sunu
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifem için yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek, sınırs...ız internet ve dakikası yüksek, bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum. Ancak yapılan görüşmelerde tarafıma sunulan tüm tarifeler yüksek fiyatlı olduğu
Vodafone hattımın taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Bu süreçte Vodafone tarafından telefonuma, aynı tarifemden 12... ay boyunca 225 TL karşılığında devam edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu teklifi kabul etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle geçişim yapılamadı. Bunun üzerine 06.
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Fazlasıyla yardımcı oldu. Vodafone devamke..."
"Hızlı çözüm için teşekkürler, müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi"
"Sorun çözüldü istediğim tarifeye geçebildim"
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 17.07 tarihinde Vodafone tarafında...n tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 295 TL ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
