Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitti: Aynı Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Paketi Uygun Fiyata Yenileme Talebi

Taahhüt Bitti: Aynı Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Paketi Uygun Fiyata Yenileme Talebi
102
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm sunuldu hızlı sürede teşekkürler

Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor. Mevcut tarifemden memnunum ve aynı tarifeyi, sosyal medya ve video kullanımımın yine sınırsız olacak şekilde, makul ve uygun bir fiyattan devam ettirmek istiyorum.

Şu an kullandığım tarifeye 440 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana aynı tarife uygun bir fiyatla yenileme seçeneği sunulmadı, bu durumdan rahatsızım. Başka karmaşık paketlere yönlendirilmek yerine, kullandığım ve memnun olduğum bu paketi uygun bir bedele devam ettirmek istiyorum.

Vodafone’un, mevcut “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifemi sosyal ve video sınırsız olacak şekilde, bütçemi zorlamayacak, makul bir ücretle yenilemesini talep ediyorum. Uzun suredir Vodafone kullanıcısıyım buna da dikkate aliniz lütfen

18 Mayıs 15:09 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Derya
18 Mayıs 15:34

Çözüm sunuldu hızlı sürede teşekkürler

18 Mayıs 15:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamlı Tarife Teklifiyle Mağdur Ediliyorum

344

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine he...

1 Destek
Çözüldü

Mevcut Tarifemin Benzer İçerik Ve Fiyatla Yenilenmemesi

194

Vodafone’da şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum ...

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

183

"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim yardımcı oldular"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri