to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Bursa Osmangazi’deki bayiden işlem yaptırmak istedim. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp hattıma kısıtlama yapılmasını teklif ettiler, ben de kabul ettim. Özellikle “kısıtlama olunca fatura gelmeyecek” denilmesine rağmen, kullanmadığım hat için yaklaşık 1 milyar lira ödeme yaptım. Sonrasında hattımın tamamen kapatılmasını tekrar talep ettim ancak kapatılmamış ve hattım faturasız hatta geçirilmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu hattı kullanmıyorum ve buna rağmen tekrar yüksek tutarda fatura geldi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, “buradan görüntüleme yapamıyoruz” dediler. Bursa Osmangazi’deki Vodafone bayisine gittiğimde ise oradaki çalışanlar da yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Kullanmadığım hat için haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın bitmesine 1 ay kala faturamı iptal etmek istedim, çünkü fiyatlar çok yüksek. Faturasız hatta geçiş yap...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için 1 ay önce Afyonkarahisar Park Afyon Vodafone bayisine başvurdum. Bayide hattı kapatamayacaklarını, müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve işlemin oradan yapılacağını söylediler. Bayi hattıma sınırlama getirdi ve müşteri hizmetlerinden aranmayı bekledim. Daha s...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin başlatıldığını ve hattımın ayın 1’inde faturasıza geçeceğini söylediler. Onay vermemi istediler, gerekli onayı verdim ve hattımın faturasıza geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak...
Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...
Yorumlar