to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kızım için başta uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim ve yıllardır memnuniyetle devam ediyordum. Ancak “Yalın Fırsat 10 Gün Paketi” min taahhütü biterken verilen yeni tarife teklifleri beni çok şaşırttı: 194 TL olan aylık ödemem, 10 GB için yaklaşık 380 TL olarak yenilenecek.
Hem eski müşteri olmama hem de her zaman düzenli ödeme yapmama rağmen, bu farkı anlamakta güçlük çekiyorum. Şu anki bütçem bu kadar yüksek bir artışı karşılamakta zorlanıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir özel teklif, indirim veya avantaj da sunulmadı.
Benden beklentim, bana ya mevcut fiyata yakın bir tarife ya da eski müşterilere hitap eden özel bir teklif sunulmasıdır. Aksi halde, bu fiyatlara geçiş yapmam mümkün olmayacağı için başka bir operatörle çalışmak zorunda kalacağım.
Konuyla ilgili hızlı bir değerlendirme ve çözüm rica ederim.
Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan 10 GB internet paketi aylık 180 TL olarak kullanmaktayım. Tarifem 30 Ağustos'ta so...
Vodafone Uyumlu 10GB faturalı tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı içerikli paketin ücretinin 160 TL’den 288 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Diğer operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak, mevcut müş...
6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Uyumlu 10 GB paketimi kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırk...
Yorumlar