Vodafone çözüm merkezi

Vodafone’a kayıtlı 0544*****90 numaralı hattım Aralık 2025’te iptal edildi. Vodafone çözüm merkeziyle yaptığım görüşmede... hattımı Aralık 2026’ya kadar ihya ederek tekrar kullanıma açtırabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye dayanarak Sinop merkezdeki bir Vodafone bayisine giderek hattımı i...

Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre...

12.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Online başvurumu e-Devlet ...üzerinden onaylandıktan sonra, mobil imza uyumlu bir SIM kart almak için Vodafone mağazasına yönlendirildim ve mobil imza uyumlu SIM kartı satın aldım. Ancak başvuruyu internetten ...

Vodafone faturalı cep hattımın evlilik nedeniyle değişen bilgilerimin güncellenmesi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ...ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bulunduğum yerde Vodafone ana merkezi ya da bu işlemi yapabilen bir birim olmadığı için bayilere gittim, fakat bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyl...

Uzun süredir Vodafone’dan M2M hizmeti alan bir kurumuz. Platform Aracılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adına kayıtlı M2M hat...larımızın son sinyal/iletişim tarihlerini içeren bir raporu, tarafımıza atanmış müşteri temsilcisinden 25.07.2026 tarihinden bu yana defalarca talep etmeme rağmen hala temin edemiy...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyordum, sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bi...r tarife ve fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de talebime uygun bir kampanya bulamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm üretmiyorlar...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. 29 Temmuz tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak, yurt dışına, özellikle de Dubai...’ye gideceğimi, hattımda sınırsız paket bulunduğunu ve “Her Şey Dahil” Avrupa paketimin Dubai’de geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, Dubai’de paketin geçe...

Vodafone’da Bütçe Dostu 2025 1 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda her ay yaklaşık 260 TL civarında fa...tura ödüyordum. Taahhüt sürem Ağustos ayında bitecekken, sistemde taahhüdümün Haziran ayında bitmiş gibi görünmesi nedeniyle internet kullanımıma ekstra ücret yansıtıldı ve sadece ...

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden yeni dö...

Arama yönlendirme servisini kullanmak istiyorum, fakat ne online sistemlerinin bana gönderdiği link üzerinden, ne uygula...malarından ne de **22*0...# üzerinden bunu yapabiliyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda karşıma çıkan yetkililer sadece her şey gayet iyi diyorlar ve hiçbir çözüm önermiyorlar. Hat...

15.08.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin ücreti bana gö...re oldukça yüksek olmasına rağmen, daha uygun alternatif paket seçenekleri tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmadı, tek seçenek gibi dayatılarak verildi. Hiçbir yerde bu paketi...

Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra tarafıma, sim kartımı en yakın... mağazadan alabileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Ancak mobil imza için gerekli sim kart, yaklaşık 20–25 gündür hiçbir mağazalarında bulunamıyor. Bu süre içinde neredeyse arama...

Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunu nedeniyl...e mağdur durumdayım. İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Uyum Sokak’ta ...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştir...meden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde özellikle mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şeki...

11 Ağustos tarihinde faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yapmak için Vodafone çağrı merkezi üzerinden 49 36 ile bit...en numaram için kayıt açtırdım. Aradan zaman geçmesine rağmen hala çıkışım yapılmadı ve hattım faturalı olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte bugün içinde Vodafone’u iki kez n...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ankara’nın merkezi bölgelerinde, hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi ş...ebeke problemleri yaşamaktayım. Telefonumda zaman zaman şebeke çekim gücü çok düşük seviyelere düşmekte, internet bağlantısı yavaşlamakta ya da tamamen kullanılamaz hale gelmektedi...

Vodafone hattımda aylık 132 TL’lik 20 GB paket kullanıyorum. Uygulamada ve faturamda da aylık tarife ücretim 132 TL + ve...rgiler olarak açıkça görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitmeden sürekli aranarak 370 TL’ye yenileme teklifi sunuluyor. Görüşmeler sırasında bu fiyat, bana sanki...

Vodafone GSM firmasına ait 5394****85 numaralı hattımı faturasız olarak kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 10 GB’lik 580 TL tutarında Kolay Paket satın aldım, banka hesabımdan ödeme alınmasına rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...

Vodafone’a ait 0544********13 numaralı hattımın paket yenileme işlemi sırasında kredi kartımdan aynı paket için iki kez ...2.700 TL tahsil edilmiştir. Paket yenileme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen, banka hareketlerimde Vodafone M. Pass Ceplira üzerinden aynı tutarda art arda i...

Uzun süredir kullanmakta olduğum 0530*****35 numaralı Vodafone hattımın faturalarını oldukça yüksek tutarlarda ödememe r...ağmen hattıma cihaz puanı yüklenmiyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her ay 2–3 bin tl civarı fatura ödediğim halde herhangi bir cihaz pu...