Vodafone çözüm merkezi

Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken ben Vodafone’u aradım ve müşteri memnuniyeti kapsamında aynı paketle aynı fiyattan devam etmek istediğimi belirttim. Vergiler dahil şu an ödediğim tutar 257 TL iken, yeni dönemde üzerine ek koyarak 325 TL’ye ...

Yaklaşık 4 gündür Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi’nde Vodafone mobil hattım çekmiyor. Arama yapamıyorum, gelen aramalar da sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle bile kesintisiz görüşme sağlayamadım. Mobil internet bağlantısı da son derece düzensiz ve bu nedenle birçok işim aksadı. Mahalled...

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve geçen Mayıs ayından beri Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife Vodafone tarafından sunulduğunda, taahhüt süresi boyunca tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil sabit fiyat olacak şekilde 158 TL olarak reklamı yapıldı ve ben de rakip ope...

Vodafone hattım faturasız ve sonu 3257 ile biten hattımla bugün Vodafone Çark kampanyasında birkaç saat arayla birden fazla kez Çark çevirdim. Çark her seferinde normal şekilde döndü ancak hiçbirinde hediye tanımlanmadı ve ekranda herhangi bir hata veya uyarı da çıkmadı. Hem zaman harcadım hem de k...

Vodafone operatör kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a geçirdiğimden beri mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Eski operatörüm **’dayken 15 GB internet bana rahatlıkla yetiyordu, hatta artırıyordu. Vodafone’a geçtikten sonra ise 20 GB internet paketim sanki bir anda bitiyor. İnterneti çok a...

Yaklaşık 4–5 yıl önce Vodafone hattı kullanıyordum ve o dönemde yaşadığım internet sorunları ve şebeke çekmeme problemleri nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmıştım. O operatörü bu yıla kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak son dönemdeki fiyat artışları sebebiyle yaklaşık 2 ay önce tekrar Voda...

11 Şubat Çarşamba günü saat 20.00 civarında kredi kartımdan 535 *******37 numaralı Vodafone hattına kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında 425 TL tutarındaki yüklemeyi, 0535 *** ** 62 numaralı kendi Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. İşlem tutarı kartımdan çekilmesine rağmen 535 *****...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ancak yaklaşık 8 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1481. Sokak’taki ikametimde şebeke ve internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor, hatta saatlerce internete h...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki haftadır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Plevne Kahramanları Sokak civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede çoğu zaman hattım hiç çekmiyor diyebilirim, telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Bulundu...

Yaklaşık 40 gün önce Ö*t*r T*a*sport *l*. Unvanlı şirketimiz adına Vodafone Kurumsal’dan, dijital bayi üzerinden 4 adet hat taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gündür eksik evrak olduğuna ve hatlarımın iptal edileceğine dair mesajlar almaktayım. Mersin ilinde kurumsal bayi bulunmadığı için Adana’d...

28.01.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. İlk olarak hattımın teslimat tarihi 31.01.2026 olarak bildirildi, daha sonra 02.06.2026 tarihine ertelendi, en son ise 13.06.2026 tarihine tekrar ertelendi. Hattım hâlâ bana ulaştırılmadı ve sadece ...