Vodafone çözüm merkezi

Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i...

Yabancı uyruklu aboneliğime ilişkin kimlik doğrulama işleminin yapılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı uyruklu abonelerin telefon hatlarını kullanmaya devam edebilmeleri için kimlik doğrulaması zorunlu hale getirilmiş durumdad...

Vodafone mağaza danışmanı tarafından, hattımızın tarife taahhüt süresinin bittiği ve bize özel indirimli tarifeden devam... etmemiz için arandığımız söylendi. Daha önce Red Ultra 25 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorduk, yeni olarak 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi önerildi. Görüşmede özellikle eski tarifemiz...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma bütçeme... uygun bir yenileme paketi sunulmadığı için hattımı geçici olarak faturasız...

Merhaba, 5350****69 hattı kapatmak için 07.07.2026 Mudanya Vodafone şubesine gittim. Vodafone şubesi benden bir iptal ...formu doldurmam gerektiğini söyledi. Formu doldurduktan sonra benden iletişim için bir cep numarası talep etti ve biz sonra çıktık. Aradan 20 gün geçti Dün 23.07.2026 tarihinde kon...

Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her ...

Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v...

Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle uzun süredir sağlıklı şekilde internet k...ullanamıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak Vodafone çözüm merkezi ekibi beni aradığ...

Yaklaşık iki yıldır vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan 0506******* numaralı hattımın tarafıma devredilmesi için defa...larca girişimde bulunmama rağmen sonuç alamıyorum. Sakarya Çark Caddesi üzerindeki Vodafone s2246200 kodlu ana bayi Lider İletişim’e şimdiye kadar 5 kez gitmeme rağmen her seferind...

Vodafone’dan özel hat statüsünde ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım hattımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağdur...iyet yaşıyorum. Hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, eski şirketimin eski yöneticisinden kalan ve bana ait olmayan vergi borcu nedeniyle banka hesabıma bloke kondu, b...

Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 16 Temmuz akşam saat 21.00 civarında b...aşvuruda bulundum. Bana hattımın 21 Temmuz tarihinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Temmuz’da saat 22.00 suları gelen SMS ile teslimatın kurye firmas...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Şu and...a Uyumlu 1000 dakika tarifesindeyim. 21 Ağustos itibarıyla tarifemin bitece...

17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’un sınırsız hat geçişi kampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım. Bu kampanya kapsa...mında 1500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağım SMS ile tarafıma bildirildi, link de gönderildi ancak linke tıkladığımda sürekli hata aldım ve hiçbir şekilde koda ulaşamadım....

Vodafone hattımda kullandığım 12 GB’lik paketimin taahhüdü bittiği için 3 Temmuz tarihinde Vodafone çözüm merkezinden S*...** isimli temsilci ile görüştüm. Bu görüşmede 20 GB’lik, aylık 295 TL’lik tarifeye geçiş yapılması konusunda anlaştık. Ancak talebim dışında bu tarife geçişi iptal edilmiş ve hiçbi...

Vodafone mobil hattımın tarafıma ait olduğunu gösteren resmi belgeyi iki gündür alamıyorum. Resmi bir kurum, işlemlerimi... tamamlayabilmem için hattın bana ait olduğunu gösteren belgeyi talep etti. Vodafone çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuruda bu belgenin 24 saat içinde verileceği söylendi ancak...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone mobil çözüm merkezini arayarak ...tarafıma iletilen aylık 240 TL tutarındaki taahhüt yenileme teklifini kabul...

Vodafone hattımın sonu 6442 ile biten numarası için şu anda yaklaşık 132 TL ödediğim “Online Kampanya” isimli tarifeyi k...ullanıyorum. 31 Temmuz’da bu kampanyanın biteceği ve sonrasında herhangi bir açık onayım olmadan tarifemin değiştirilerek ücretin 375 TL olacağı bilgisi verildi. Vodafone müşteri ...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm eylül ayında sona erecek ve taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerin ...tamamı bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlı görünüyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarımı aşan ya da gereksiz olacak paketler yerine, daha makul fiyatlı ve uygun içerikli bir tarife b...

Vodafone kullanıcısıyım ve paketlerim tanımlanmıyor. Zor durumdayım, mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun. Hem mad...di durumum da yok, zor durumdayım. Şikayetim dikkate alınmıyor. Vodafone çözüm merkezi arayın; geri dönüş yapacağız deyip aramıyor. Elimde bir sürü dekontum var, lütfen geri dönüş ...

Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek...

Vodafone Çorlu Yenice Çekim Sorunu, Çelişkili Bilgilendirmeler ve Temsilci Mağduriyeti Şikayet Konusu: Kronik şebeke pro...blemi, çözüm merkezi tarafından verilen taahhütlerin tutulmaması ve müşteri temsilcisinin uygunsuz üslubu 1. Kronik çekim ve altyapı problemi Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat k...