Vodafone çözüm merkezi

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Görüşmede bana 5G’ye geçiş olduğu, her yerde çok iyi çektiği ve bu ...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müş...

Vodafone faturalı hattımla ilgili ücret iadesi talebim onaylanmasına rağmen, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana iade hâlâ ...yapılmadı. Ayrıca Vodafone’un alacak sorgulama sayfasında müşteri olarak da görünmüyorum. Bu süreçle ilgili açılan 1-7933226616012 numaralı talebimin çözüm merkezine ulaştığı ve o...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiydim; çevremin tavsiyesi ve ailemin de Vodafone kullanıcısı olması sebebiyle yaklaşık 1 a...y önce hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Yeni gelen bir müşteri olarak Vodafone’un duyurduğu uygun fiyatlı hoş geldin kampanyalarından yararlanmayı beklerken, bugün Çözüm M...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kala ban...a sunulan yeni tarifeleri incelediğimde fiyatların oldukça yükseldiğini gördüm. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni önerilen tarifelerde ücretler 65...

Vodafone’a ait 0544********08 numaralı faturalı hattımı, Ankara/Sincan’daki ikamet adresimde uzun süredir yaşadığım ve t...eknik ekiplerinizce de ayıplı hizmet olarak onaylanan şebeke ve internet sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçle ilgili BTK nezdinde açılmış 3051...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2025 yılı 10. Ay faturam, taahhüt ettiğim tutardan daha yüksek olara...k Ankara’da hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada telsiz kullanım ücreti ve iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını, bu tutarların bir sonraki dönem fatur...

Yabancı uyruklu bir müşteri olarak 3 yıldır kullanmakta olduğum faturasız Vodafone hattımı, iki gündür hem fiziksel sim ...kart hem de esim olarak yeniden alamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı Vodafone bayisine gittim, ancak hiçbirinde yabancı kimlik kartım ile işlem yapılamayacağı söylenerek hattım tara...

13.05.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Red 5g 40g sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdim. Hattını taşı...yanlara özel, Migros marketlerde geçerli 750 TL Money kampanyasından yararlanmak istedim. İlk aşamada uygulamada sorun yaşıyordum ve kampanya kodunu alamadığım için daha önce Şikay...

B** K**** Ç****, hattımı geçtiğimiz ay Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınma sürecinde Vodafone kaynaklı bir sebeple sinyal... almadı ve “hat pasife düştü” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Tüketi...

Vodafone uygun fiyatlı kampanya sununca faturalı tarifeye geçtim ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. İllallah ettim, bu ka...dar kötü firma bulmak gerçekten zordur. Diğer operatörlerin de eksikleri olduğunu biliyorum ama Vodafone kötü hizmette çıtayı fazlasıyla yukarı taşımış durumda tebrikler. Evim mer...

Vodafone Red hattımı İstanbul Pendik Kurtköy ve Sanayi Mahallesi civarında kullandığımda, 5g açıldığından beri dönem dön...em sürekli internet yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hem 5g’de hem de 4g’de hız düşüyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve müşteri hi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski müşterilere uygun bir seçenek sunulmadan, yüksek ücretli tarifelere zorlanm...amdan dolayı şikayetçiyim. 543 *******88 numaralı hattımda kullandığım mevcut tarifenin aylık ücreti şu an 875 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutar benim için çok yüksek. Bugün itibar...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Hatay Hassa ilçesi Aktepe Mahallesi’nde merkezi bir konumd...a yaşamama rağmen telefon internetim neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede çekiyor. Sürekli tek diş çekim alıyorum ve internet bağlantımda kopmalar, sayfaların açılmaması gibi ci...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır sebepsiz yere kısıtlı olmasına ra...ğmen, her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Paket ücretim yaklaşı...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçmek istedim. Görüşme sı...rasında geçmek istediğim tarifenin aylık ücretinin 535 TL olduğu söylendi. Özellikle birkaç kez bu fiyatın tüm vergiler dahil olup olmadığını, telsiz kullanım ücreti, KDV, özel ile...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli ol...arak kullanmaktayım. Daha önce Red 40 paketini kullanıyordum. Kısa süre önc...

Vodafone kurumsal hatta, şirketimizin 3 hattını “İş Ortağım” tarifesine geçirdikten kısa bir süre sonra, eksik evrak seb...ebiyle hatların kapatılacağına dair SMS aldık. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, evrakları k****************@vodafone.com adresine iletmemiz istendi. 17.05.2026 tarihinde...

Vodafone FreeZone 26 yaş altı 10 + 10 GB tarifesinden faydalanmak istedim. ...20 yaşındayım ve 26 yaş altı için sunulan ekstra 10 GB internetin hattıma t...

Vodafone mobil hattımda 5g hizmeti aktif hale geldikten sonra hem internet hem de ses kalitesi ciddi biçimde düştü. Daha... önce 4.5G ile herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra şehir merkezi de dahil olmak üzere Manavgat genelinde neredeyse her yerde çekim sorunları, kopmalar ve ses kali...

Vodafone hattımı 5G’ye geçirdikten sonra, özellikle Vadistanbul AVM gibi son derece merkezi bir bölgede hattım tamamen ç...ekmemeye başladı. Az çekme değil, Vadistanbul’da bulunduğum süre boyunca telefonumla neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Diğer bölgelerde çekim zayıf da olsa hattı kullanabiliyorum...

Vodafone yanımda uygulaması mevcut tarifem bitmeden bana yeni bir tarife önerdi ve o tarifeye geçtiğimde mevcut taahhüdü...mün yenilenmediğini eski taahhütten devam edeceğimi gösterdi. Yeni geçtiğim taahhüt son ayına girdiğinde Vodafone Yanımda uygulaması taahhüdümün 16 mayısta bittiğini taahhütsüz fiy...

17 Nisan 2026 tarihinde Vodafone’a ait iki mobil hattım aynı anda kapatıldı. Hattımın kapatılmasıyla ilgili müşteri hizm...etlerini aradığımda, işlemin benim kendi talebimle ve e-Devlet üzerinden onay verilerek yapıldığı söylendi. Ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve e-Devlet üzerinden ...