to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklar İçin Yüksek 5G Tarifi Ücreti Ve Daha Uygun Faturalı Plan Talebi
Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve 10 yaşında bir çocuğum. Vodafone uygulamasında hattımı faturalıya geçirmek istediğimde karşıma 5G’ye Hazır 5GB Tarifesi çıkıyor ve aylık 265 TL ücret talep edildiğini görüyorum. Bu ücret benim yaşımda bir çocuk için çok yüksek.
Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak yaşım ve kullanımım göz önüne alınarak daha uygun fiyatlı, çocuklara veya öğrencilere özel bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum. Hattımın sonu 54 ile bitmektedir. Vodafone’un, çocuk kullanıcıları da düşünerek bütçeye daha uygun bir faturalı tarife alternatifi sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
