to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasını farklı günlerde üç defa kullandım ve her seferinde bana sınırsız internet paketi hediyesi çıktı. Ancak sınırsız paket çıktığı anda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paket hatta tanımlanmak yerine bana sadece yeniden çevirme hakkı veriliyor.
Bu sorun sadece sınırsız paket kazandığımda yaşanıyor, diğer hediyelerde bu durumla karşılaşmadım. Üstelik bu durum üç kez üst üste tekrarlandığı için bunun normal bir sistem davranışı mı yoksa sadece benim hattıma özel bir sorun mu olduğunu merak ediyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla konuyu kimseyle detaylıca görüşemedim.
Yaşadığım bu durumun sistemsel bir hata olup olmadığının incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kazandığım sınırsız paketlerin hatta tanımlanması veya neden tanımlanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdiğimde, sınırsız internet paketi kazandım. Ancak paketi hattıma tanımlam...
Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–17.20 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde 2 günlük 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci çevirmemde ise tam sınırsız internet pake...
Vodafone kullanıcısıyım ve haftalık çarkı çevirdim. Bana sınırsız paket çıktığı halde, sistem 'Üzgünüz, bir şeyler ters gitti.' diyerek bu hakkımı geçersiz saydı ve sadece 2 GB internet verdi. Üstelik bunu ikinci kez yaşıyorum. Hiç yakışmıyor. Taahhüdüm bitmek üzere ve yenilemeyeceğim.
Yorumlar