to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Pakete Sahip Olmasına Rağmen Hattım Kullanılamıyor
Vodafone’a kayıtlı 0543********12 numaralı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen paketimin bitmesine henüz 3–4 gün olmasına karşın ne interneti ne SMS’i ne de aramayı kullanabiliyorum. Hattım arama yapmıyor, herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu göremiyorum.
Paketim 9 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen sanki paketim bitmiş gibi hattım kısıtlanmış durumda. Eğer gerçekten paketim bittiyse, paket bilgilerimde bunun açıkça yazmasını ve nedenini görmeyi, aksi durumda ise hattımın ve sınırsız paketimin derhal tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süre içindeki kullanım kaybımın da tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
