to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her yerde sorunlu, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Hem günlük işlerimde hem de iletişimimde bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana hattımın eski olabileceği ve sorunun bundan kaynaklanabileceği söylendi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla gidip hattımı yeniledim ancak hatta değişikliği yapılmasına rağmen internet çekmeme sorunu aynen devam ediyor. Yani önerilen çözüm hiçbir işe yaramadı.
Tüm bu yaşananların sonucunda, 5421480706 numaralı Vodafone hattım için, artık sorunun çözülemediğini gördüğümden cayma bedeli ödemeden fesih hakkı talep ediyorum. Sürekli çekmeyen ve kullanamadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum, bu nedenle hattımın herhangi bir cezai şart yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Hattımın çekim gücü çok zayıf, neredeyse bulunduğum her yerde internet düzgün çalışmıyor ve gün içinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde hattımda herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenerek bazı işlemler yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Daha önce de buraya şikayet yazmıştım, sonrasında yetkili biri tarafından arandım ve şu an hattıma tanımlı olan tarifeye geçmem önerildi. Bu tarifede herhangi bir sorun yaşamayacağım özellikle söylendi.
Tarifeye geçtikten sonra daha bir ay dolmadan yine aynı çekim ve internet problemleri devam etti. Ayrıca bu tarifede sınırsız sosyal paket olduğu söylendi fakat sadece Youtube.com ve Instagram kullandığım halde 30 GB internetim 20 günde bitti. Hem internetin çekmemesi hem de paket kullanımındaki bu tutarsızlık nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, hattımı haklı olarak cayma bedeli ödemeden kapattırmak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri ne evimde ne de iş yerimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum konumda telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil veri tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir yere bağlanamıyorum. Telefonum açık olduğu halde arayan kişiler beni kapalı ya da ula...
Vodafone mobil hattımı her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum tam performans göstermiyor, aramalar kesiliyor veya internet bağlantısı çok yavaşlıyor. Buna rağmen hattım için aylık yaklaşık 611,50 TL ödüyorum ve aldığım hizmete göre bu ücretin oldukça yükse...
Yorumlar