Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle İletişim Sağlayamıyorum, Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

Gökhan
20 Kasım 21:39
248

Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma bölgede çalışma yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen çekim sorunu devam ediyor ve hizmet alamıyorum. Hattım faturalı ve 10 ay taahhüdüm bulunuyor, fakat taahhütlü olmama rağmen temel bir iletişim hizmetinden faydalanamıyorum.

Hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bu nedenle, bulunduğum bölgede çekim sorunu çözülemeyecekse hattımın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini veya taahhüdümün cezasız olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenip tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

21 Kasım 09:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
21 Kasım 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıfkı sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evde Ve Mahallede Neredeyse Hiç Çekmiyor Çözüm Yok!

Rıfkı
16 Ağustos 21:07
211

Ankara'nın Merkezinde Vodafone Hattım Sürekli Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mert
27 Ağustos 10:59
578

Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurullah
30 Ağustos 18:32
299
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri