Jolly'de Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi

Kapadokya T***** Stone oteline balayı için Jolly üzerinden 30 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 7.200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Düğün tarihimde değişiklik olduğu için rezervasyonumu iptal etmek yerine sadece tarihini değiştirmek istedim. Bunun üzerine Jolly ile telefon üzerinden görüştüm ancak tarafıma rezervasyonumun tarihinin değiştirilemeyeceği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben yalnızca balayı konaklama tarihini 7 Eylül – 9 Eylül olarak güncellemek istiyorum. Ödememi yapmış durumdayım, iptal değil tarih değişikliği talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek balayı rezervasyonumun yeni düğün tarihlerime uygun şekilde, ek bir mağduriyet oluşturmadan 7 Eylül – 9 Eylül tarihlerine alınmasını rica ediyorum.