Vodafone cayma hakkı

Babamın vefatından sonra Vodafone ile yaşadığımız hat ve fatura sürecinde hem duygusal hem de maddi anlamda yıpratıcı bi...r mağduriyet yaşadık. Babamın üzerine kayıtlı iki hat bulunuyordu, bunlardan biri babamın kendi kullandığı hat, diğeri ise annemin kullandığı hat idi. Babamın kullandığı hattı vefa...

Vodafone mobil hattım için uygulamada yer alan taahhüt bilgilerime göre taahhüt bitiş tarihim 22.06.2026 olarak görünmek...tedir. Buna rağmen 20.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni hattım resmi olarak 27.06.2026 tarihinde kullanıma açıldı. Taahhüt bitiş tarihim...

Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhan...gi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen tarafıma 3506,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.09.2026 olan bir fatura gönderildi ve bu tutar “cayma bedeli” gibi yansıtıldı. Hat geçişim...

Vodafone’a ait 0534 *** ** 75 numaralı hattım için yaşadığım haksız cayma b...edeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım faturalıydı ve taahhüdüm...

Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmaktadır. 5442****25 numaral...ı hattıma 20.08.2026 son ödeme tarihli ve 2.440,75 TL tutarında bir fatura gönderildi. Diğer hattım olan 5442****29 numaralı hatta da aynı dönemde 1.508,00 TL tutarında bir cayma ü...

Vodafone mobil hattımda yer alan 40 GB’lik tarifemin taahhüt süresi tamamen bittikten sonra, müşteri hizmetleri üzerinde...n 4 GB’lik daha düşük bir pakete geçiş yaptım. Geçiş öncesindeki bilgilendirme aramalarımda ve paketi onayladığım son görüşmede müşteri temsilcilerine özellikle “cayma bedeli veya ...

Vodafone mobil hattım için 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşme sonucunda sınırsız internet... paketine geçiş yaptım. Ancak hatta tanımlanan paketimde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğunu sonradan öğrendim. Satış sırasında müşteri temsilcisi, paketle ilgili bilg...

Vodafone mobil hattımın kimlik bilgilerini güncellemek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. 27.08.2026 tarihinde bu k...onuyla ilgili başvuruda bulunmama rağmen Vodafone’dan net bir dönüş alamadım ve sistemdeki bilgilerim zamanında güncellenmedi. Bu süreçte benim onayım ve talebim olmadan, kendiliği...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir gereğinde...n fazla yüksek geliyor. Her ay faturamda yalnızca tarifeye 795 TL yansıtılı...

Vodafone aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 2 ay önce yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Ordu ili Kumru ...ilçesi Ergentürk köyü Çakıllı Mahallesi No:100 adresinde bulunacağımı özellikle belirttim ve bu adreste kapsama alanını sordum. Görüşme sırasında bana bu adreste hiçbir sorun yaşam...

12 Ağustos’ta Vodafone faturalı hatta 15 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Anca...k kısa süre içinde bu internet paketinin kullanımım için yetersiz olduğunu ...

Vodafone mobil hattım için 06.08.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan ...17.05.2026 tarihinde farklı bir tarifeye geçirildiğimi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Bu tarihte benim herhangi bir onayım, görüşmem veya talebim olmamasına rağ...

Vodafone mobil hattımı Ankara merkezde kullandığım süre boyunca, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle 9 ...Ağustos’ta farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattı kullanamadığım ve çekim sorunu yaşadığım halde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Daha sonra ise 9’u ile 15’i arasındaki...

Vodafone’da vefat eden yakınıma ait iki hattın devrini üzerime aldım. Vefat... durumunda cayma bedeli alınmaması gerektiğini bilerek, devir işlemleri sır...

Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. 14 gün içinde ücretsiz cayma hakkım olduğunu bildiğ...im için, bu süre dolmadan bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifeden caymak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma, buradan yardımcı olamayacakları ve caymak istersem c...

Vodafone hattımın sözleşme süresi dolmadan kısa süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma çeşitli kampany...alar gösterildi. Bu kampanyalarda, tarifemi Vodafone’da devam ettirmem halinde Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz tanımlanacağı ve birçok şirketten indirim kodu veri...

Vodafone hattım 0537 *** ** 601 için 19 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem ...sonrası tarafıma SMS ile 1.059,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Bu mesaj kayıtlarınızda da mevcuttur, ayrıca ek olarak da ileteceğim. Bugün son fatur...

Vodafone’a ait 0539*****76 numaralı mobil hattımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen iadeler ve hatalı işlemler ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ağustos ayında yapılan hat devir işlemi sonrasında faturama haksız şekilde 1.904 TL cayma bedeli yansıtıldı; bu tutarın iade edileceği söyle...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ancak ilk günden beri internet hızım çok yavaş olduğu iç...in hattı verimli şekilde kullanamadım. Sürekli hız sorunu yaşadığım için hattı artık kullanmak istemedim ve bu nedenle taahhüdümü sonlandırmak zorunda kaldım. İnternet hızımın düş...

Vodafone’da sınır sosyal medya + 40 GB internet paketi kullanıyorum. Geçen ay hattıma sürekli internet aşımı olduğuna da...ir mesajlar geldi ve faturama 5 küsur TL aşım ücreti yansıtıldı. O dönem bulunduğum bölgede baz istasyonu arızası olduğu için evde Wi‑Fi dışında neredeyse hiç internet kullanamıyor...