to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yavaş İnternet Hızı Ve Haksız Cayma Bedeli İptali
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ancak ilk günden beri internet hızım çok yavaş olduğu için hattı verimli şekilde kullanamadım. Sürekli hız sorunu yaşadığım için hattı artık kullanmak istemedim ve bu nedenle taahhüdümü sonlandırmak zorunda kaldım.
İnternet hızımın düşük olmasıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi ve problem yaşamaya devam ettim. Buna rağmen 19.08.2026 tarihinde hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca interneti sağlıklı kullanamadığım dönemlerde de yüksek fatura ödemek zorunda kaldım.
Kullanamadığım hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Yaşadığım internet hız problemi ve çözülemeyen hizmet sorunu dikkate alınarak hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
