Fatura Tutarı Ve Taahhüt Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Haziran ayında taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifemi bana 310 TL olarak teklif ettiler. Ben 340 TL ödediğim için kabul e...
Haziran ayında taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifemi bana 310 TL olarak teklif ettiler. Ben 340 TL ödediğim için kabul e...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliği ve cayma bedeli sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kala Vodafone tarafından arandım ve mevcut 30 GB internet paketimin aynısı olduğu söylenerek yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası yalnızca 10 GB i...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık paketim sona erdikten sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve 15+15 GB internetli yeni bir pakete 300 TL karşılığında geçebileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra, verilen 15 GB’ın sadece sosyal medya için geçerli ol...
Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin bitmesine çok az kaldığı, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulduğu söylendi. Ancak önerilen tarife hem daha az GB içeriyor hem de daha pahalıydı. Bu nedenle numaramı taşımaya karar verdim ve işlemlerim...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz dolmamışken, yaklaşık bir hafta önce bir satış yetkilisi tarafından telefonla arandım. Yetkili, bana avantajlı bir tarife sunduğunu söyledi. Ancak Vodafone uygulamasında daha uygun bir “Online Fırsat” tarifesi (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, ayl...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...


28.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone müşteri danışmanı olarak görünen bir numara tarafından arandım. Hattımın taahhüt süresinin 10. ayda...

Vodafone faturalı hattım dün gece aktif oldu ve henüz 24 saat bile geçmeden bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Beşiktaş ve Maslak bölgelerinde internet bağlantım yavaş, telefonum 2-3 diş, hatta zaman zaman 1 diş sinyal alıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10-15 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 10 GB tarife paketine yeni bir taahhüt yaptım. Kısa...

KYK yurdunda kalıyorum. Yurt interneti düzgün çekmediği için mecburen Vodafone'dan ek paket satın alıyordum. 10 GB internete 310 TL ücret istiyorlardı fakat ay sonu faturam geldiğinde, nasıl oluyorsa her seferinde çok yüksek rakamlar oluyordu. Son olarak, bir öğrenci olarak bu kadar yüksek tutarlı f...

Vodafone Yalın Fırsat 2024 10 GB internet paketini kullanıyorum. Mart ayında Vodafone'dan çıkmak istedim çünkü internet çok çabuk bitiyor ve çekmiyor, ayrıca fiyatlar pahalı. Mart ayında aradığımda, 6. ayın 12'sinde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimi söylediler. Bugün, 7. ayın 13'ünde kontör...

Vodafone abonesiyim. 15/07/2025'te tarifem bitecekti. Ne var ki, operatör kendi başına tarifemi değiştirip, üstüne üstlük 10 GB olan internetimi 22 GB'ye, 1000 dakikayı ise 2000 dakikaya çıkarmış. 405 TL'lik ücreti kimden izin alarak yaptınız, cevap yok. 'Yapacak bir şeyimiz yok' dediler. Aradığımda...

Hattımı taşımak istiyorum. Tobi, 742 lira cayma bedeli olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 850 küsur lira gibi bir fiyat çıkıyor. Ben tarife değişikliği yaparken 380 lira ödeneceği ve 12 ay sabit kalacağı söylenmişti. Tarifeye geçtikten sonra 2-3 ay kadar oldu ve her ay 530 TL fat...

Yaklaşık 19 gün önce. Bağlantı sorunu hakkında şikayet var dan şikayet oluşturmuştum. Bunun üstüne beni aradılar. Ve özür mahiyetinde 3 hediye sundular. Bir haftalık 10 GB. 100 TL fatura indirimi. Ve cayma Bedeli ödemeden hat değiştirmeydi. Ben o zaman 100 TL fatura indirimi demiştim. Ama bu zaten h...
Vodafone 20 GB Red'li tarife kullanıyordum. Daha önce Vodafone'lulara özel sınırsız tarifeyi 250 TL'ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği için beni Uyumlu 12 GB tarifesine, 380 TL'ye geçirdiler. Biraz araştırınca sitede daha uygun bir seçenek olup olmadığını sordum. 30 GB Kırmızı Fırsat paketini 285 T...
11/01/2025 tarihinde Keçiören Sanatoryum Caddesi üzerindeki bayiye giderek hattımı Vodafone’a taşıdım. Bana 10 GB + 10 GB hediye paket teklif ettiler, ben de kabul ettim. İlk başlarda internetim yetiyordu, sıkıntı yoktu. Fakat bu ay, 6 Mayıs’ta tarife yenilendi ve 1,5 gün içinde internetim bitti. Ne...

Vodafone Yanımda uygulamasından bir meşguliyetim sırasında acil bir şekilde ek paket almak zorunda kaldım. Daha sonra 10 GB, 30 gün geçerli, 265 ₺ şeklinde ödemesini yaptım. Fakat bana yüklenen sadece 5,33 GB oldu. Ayrıca paketten vazgeçersek cayma bedeli de varmış, 12 ay boyunca vazgeçilemiyormuş. ...
Hat değiştirme kampanyası ile cazip olduğu için 24 Nisan Perşembe günü Vodafone bayisinden (bayi ismini net öğrendikten sonra yorumumu güncelleyeceğim...

Vodafone, sistematik olarak kendi kullanıcılarına fahiş fiyat uyguluyor ve numara taşımaya yönlendiriyor. Böylece cayma bedelinden haksız kazanç sağlıyorlar. Taşımazsanız fahiş fiyatlarla yine haksız kazanç sağlıyorlar. 226 TL'ye 8 GB veriyorsunuz. Numara taşıyana 20 GB'ı 200 TL'ye veriyorsunuz. Bu ...

12 Mart 2025'te Balıkesir merkezde Milli Kuvvetler Caddesi'nde Tuğba Kuruyemiş'in yanındaki Vodafone bayisine gittim. Türk Telekom'dan hat geçişi yapmak istediğimi söyledim. Oradaki görevli, 1000 dakika, 1000 SMS ve 10 GB internet paketinin 237 TL olduğunu, kampanyanın 14 Mart'ta biteceğini ve bu ta...

Merhabalar, 12.03.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. Ancak kargonun gecikmesi vb. Nedenlerden dolayı, 21.03.2025 tarihinde Vodafone'u arayarak tekliflerini değerlendirmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri tarafından, **Red'li 18 GB**tarifesinin **29...