to read complaints and reviews, or file yours. 
KYK yurdunda kalıyorum. Yurt interneti düzgün çekmediği için mecburen Vodafone'dan ek paket satın alıyordum. 10 GB internete 310 TL ücret istiyorlardı fakat ay sonu faturam geldiğinde, nasıl oluyorsa her seferinde çok yüksek rakamlar oluyordu. Son olarak, bir öğrenci olarak bu kadar yüksek tutarlı faturaları ödeyemediğim için Vodafone'dan ayrıldım. 2.300 TL cayma ücreti istediler, param olmadığı için ödeyemedim. Şimdi o ücret 3.336 TL olmuş. Ödemezsem 5 Ağustos'ta yasal takibe aktaracaklarını, avukatlık gibi ek ücretlerin de bana yansıyacağını söylediler.
Vodafone yetersiz ve fazlasıyla pahalı tarife fiyatları sebebi ile beni Vodafone'dan ayrılmak zorunda bıraktı. Öğrenciyim KYK yurdunda net çekmiyor mecbur ek paket alıyorum 10 GB 1 hafta 310 TL idi tam bir soygun. Ayrılırken bana 2300 TL bir cayma bedeli çıkardılar ve öğrenci olduğumu ödeyemeyeceğimi belirttim o para şimdi 3300 olmuş ve ödemedim yarın yasal takibe aktaracaklarmış:) canımı alırsınız artık sağlıcakla
Aynı zamanda faturaların yüksekliğinden şikayetçi olup mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine derdimi anlatmaya çalışırken ben. Vodafone çalışanı kadın bana ( Fatih Bey çok tatlısınız ) gibisinden mesajlar atıyordu bizzat canlı destekten ben derdimi anlatıyordum tam o esnada bu durumdan da şikayetçiyim
Birkaç ay önce Turkcell'den Vodafone'a geçtim ve 30 GB 284 TL olan faturayı imzaladım. Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum. Yeterli olmayan kısmı için aylık ek paket satın alıyordum. Bu ay ek paket satın almama uygulama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve önce altyapıda sorun var dedi...
Vodafone firmasından şikayetçiyim. Telefonuna 109 TL karşılığında 20 GB internet tanımlanmış olabilir. Çocuklar oynarken olmuştur dedim ve iptal talebi oluşturdum ve iptal edildiğini söylediler. Aradan 1 ay geçti ama faturama 109 TL yansıdı. Tekrar aradım müşteri hizmetleri iptal edilmemiş iptal edi...
Uyurken bir gecede 10 GB internet bir anda yok oluyor. Herhangi bir güncelleme yedekleme veya ag paylaşımı yapılmadığı takdirde 1 GB paketten 10 defa otomatik kendisi alıyor. Toplamda 3 saat içinde 20 GB internet harcandı. Ve 2.000 üzerinde bir fatura geldi. Şu an hala aynı sorun devam ediyor. Mahke...
Vodafone'den 18 Eylül'de 26 yaş altı faturalı yeni hat alan gençlere özel tarife kapsamında 12 GB internet 310₺ paketini aldım. Aldıktan 1 hafta sonra hattı kapatma kararı aldım ve Vodafone bayisine gittim fakat 2 kere bayiden sistem şu an kapalı gibi bahanelerle gönderildim. Yüz yüze halledemediğim...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 3 ay cayma bedeli olduğunu biliyordum. Faturalıdan çıkmak istedim çünkü Mersin büyükşehirde, merkezde olmama rağmen internet hızı 10 Mbit'i geçmiyor ve bu kabul edilebilir değil. Dün faturalı hattan çıkmak istediğimi belirttim ve 'tamam, yarın arayacağız' dedi...
Yorumlar