Vodafone’da Teslim Edilmeyen Telefon İçin Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone üzerinden annem S***** K**** adına taahhütlü bir telefon siparişi ...verdim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen telefon tarafımıza
Vodafone üzerinden annem S***** K**** adına taahhütlü bir telefon siparişi ...verdim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen telefon tarafımıza
Ümraniye Özatalar Vodafone şubesine babamın hattını Vodafone’a taşımak için gittim. İşlem sırasında çalışanlar babamın k...imliğini bloke etti ve yaşlı bir insan olmasına rağmen bizi Üsküdar Nüfus Müdürlüğü’ne gitmek zorunda bıraktılar. Tüm bu uğraşın ardından hattı da bozmuşlar, hattın açılması için h
Vodafone mobil hattım dün kapandı ve yaklaşık 2–3 saattir hattımı açtırmak ...için uğraşıyorum. Ödeme sözü vererek hattın 48 saatliğine açılabileceği söy
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç saattir müşteri temsilc...isine bağlanmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor. H
Vodafone mobil hattımda daha önce ücretsiz olarak tanımlanan Akıllı Durma özelliğim vardı ve internet paketim bittiğinde... ek ücret yansımaması için bu özelliğe güveniyordum. Ancak bugün internetim bittiğinde hattımda Akıllı Durma özelliğinin devre dışı kaldığını fark ettim ve herhangi bir bilgilendir
Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından internetim bittiği için beni idare edebilmesi amacıyla 1 GB'lık, 1 ay süren bir ek... paket aldım. Paketin tekrarlanıyor diye müşteri temsilcisine bağlandım. Paketin tekrarının iptal edilmesinden önce, özellikle paket iptali olunca interneti kullanabiliyor muyum? İ
Vodafone hattımı Tekirdağ Şarköy’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Özell...ikle market ve mağaza kasalarında QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda internet bağlantısı olmadığı için ödeme ekranında kalıyor, işlem gerçekleşmiyor ve kasada zor durumda kalıyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü çok hızlı yardımcı oldular"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş dönemine... gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarif
Vodafone hattımı 2 Temmuz 2026 tarihinde kapattırmama rağmen sistemde borç görünüyor ve bu borcun yasal takibe aktarıldı...ğını öğrendim. Borcu ödemek istediğimde ise Vodafone’un ödeme sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum, ekran açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bugün denediğimde de Vodafone’un interne
Vodafone üzerinden kazandığım, Mavi’de 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL indirim kampanyasını, kampanya şa...rtlarını eksiksiz sağlamama rağmen kullanamıyorum. Kampanya metninde kuponun indirimsiz ürünlerde geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulama

Vodafone hattımı yeni taşıdım ve yeni hattım bugün İzmir Karşıyaka’daki adresime Vodafone’un gönderdiği kurye ile teslim... edildi. Ancak hat teslimi sırasında ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Kurye kapıma geldiğinde, kimlik doğrulama için olması gereken prosedürü takip etmek yerine, bana T.C. Kimli
06.08.2026 günü saat 20:00 sıralarında Vodafone mobil hattım için bir internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan... kısa bir süre sonra bunun 12 ay taahhütlü bir paket olduğunu öğrendim ve yaklaşık 2–3 saat içinde, aynı gün içerisinde paketi iptal ettirdim. Aradan bu kadar kısa süre geçmiş olm
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark çevirme kampanyasında günlerdir hata alıyorum. Uygulamada Çark çevirme hakk...ım olmasına rağmen çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 4 gündür aralıksız devam e

26 Ekim 2026 tarihinde mevcutta Türk Telekom’da olan mobil hattımı Vodafone Türkiye’ye taşımak için başvuruda bulundum. ...26, 27 ve 28 Ekim’de farklı Vodafone şubelerine giderek işlem yaptırmaya çalıştım, ancak her seferinde sistem hatası, hat kilitli gibi ifadelerle işlem gerçekleştirilemedi ve net b
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle def...alarca görüştüm ancak bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı, aksine yüksek faturalar çıkabileceğini belirttiler. Düzenli bir geçim kaynağım olmadığı için bu kadar yüksek tu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi... yaklaşmasına rağmen bana sosyal medya sınırsız içeren, bütçeme uygun makul
Mardin Ömerli ilçesi Göllü Mahallesi’nde Vodafone hattı yaklaşık bir yıldır düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle internet ...hızları çok düşük, 5G’yi ise hiç kullanamıyoruz. En ufak yağmur yağdığında ise tüm hatlar tamamen gidiyor, mahallede hem konuşma kalitesi hem de mobil internet nedeniyle sürekli ke
Vodafone Şehreküstü Gaziantep Şahinbey şubesi ile ciddi bir sorun yaşamış bulunmaktayım. 27.10.2026 tarihinde saat 16.30... civarlarında cezaevinde yatmakta olan kardeşim için telefon ve evrak çıkartmak amacıyla söz konusu şubeye annemle birlikte gittik. Amacımız sadece gerekli evrak konusunda destek a
Vodafone faturalı hattımın süresi dolmak üzere ve yeni dönem için daha uygu...n bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ev hanımıyım, 56 yaşındayım ve ça
İOS işletim sistemli telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına 25.10.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve sadece “Kapat” ya da “Tekrar Dene” seçenekleri geliyor, ancak hangisine bas
Vodafone mobil hattımın soyadı güncelleme ve taahhüt yenileme sürecinde sorun yaşıyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değiş...ti ve 24 Ekim 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek sistemdeki soyadımın güncellenmesi için işlem yaptırdım. Şube çalışanları güncellemenin yapıldığını belirttikleri halde Vodaf
"Günler sonra sorunun için Vodafone müşteri hizmetlerinden sadece birinin önerisi ile Vodafone bayisine gittim ve evde internet için otomatik ödeme talimatını Vodafone net'ten değil, Vodafone'dan giriş yapılarak çözüleceğini öğrendim. Uyguladım ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde tarafıma verilen abone/hizmet numarasının yanlış olması nedeniyle 10 gündür ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net’in sisteminde ve e-Devlet’te görünen abone numaramı, çalıştığım banka olan ING Bank otomatik fatura talimatı için kabul etmiyor ve bu nedenle ot
28.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Aydınlıkevler’deki Vodafone yetki...li servisine hattıma ait fatura detayını öğrenmek için gittim. İşlemlerimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99