Vodafone çalışan

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitmeden önce, hattıma onayım olmadan daha pahalı bir tarife tanımlanmaya çalışılmasından ve bu konuda sürekli aranıyor olmamdan şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9616’dır. Herhangi bir onay vermediğim halde, ısrarla daha pahalı ve imkanları...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, Vodafone’a geçmeye karar verdim ve 12 Aralık Cuma günü numara taşıma sürecini başlattım. Dün sabah Türk Telekom hattım kapandı ve yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, ancak hat kesinlikle çalışmadı; sim kart hiç okunmuyor, şebeke bile gelmiyor....

Vodafone faturalı hattımda tarifemin içinde sosyal pas özelliği olmasına rağmen, bugün itibarıyla internetim sürekli gidip geliyor. Sosyal medyada dolaşırken ya da bu kapsamdaki uygulamaları kullanırken internet bağlantım kesiliyor ve sosyal pası sanki hiç yokmuş gibi kullanamıyorum. Bu hatta ait n...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Öyle ki çocuklarım ödevlerini bile internetten yapamıyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bu sorun bölgede uzun zamandır devam ediyor ve günlük h...

Vodafone mobil hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturamda, yıllardır 21 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgi ve onayım olmadan 43 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telsiz kullanım ücretinin normalde fatura kesim tarihinde alındığını, bu ay ise ...

Online Vodafone numara taşımaya başvurdum. Sim kartımı Dijital Kurye ile yollayacaklar. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yok, bayileri yok saat kaç arılığına geleceklerini haber verecek bir kuryeleri yok. Firma ile iletişim sağlayamıyorum. Önceki operatörüm ile taahhüdüm ayın 23 ünde bitecek. Sim...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy S21 FE model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri kamerada sorun var, düzgün çalışmıyor ve ayıplı ürün olduğunu açıkça belli ediyor. Sorunla karşılaştıktan sonra Vodafone mağazasına başvurdum...

Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetleri hattına 3 gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 0212 919 19 12 numaralı hatta hiçbir şekilde erişemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Kurumsal hat kullanmamıza rağmen bu d...

Vodafone mobil hattıma Kasım ayında gelen faturada ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 16 Kasım’da tarafıma 702 TL tutarında fatura bilgisi geldi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini merak ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve buna rağmen ödememi 28.11.2025 tarihinde 702 TL olarak yaptım. Ödeme ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve aynı kurumsal paket üzerinde çalışan 3 adet hattım bulunuyor. Bu hatların bağlı olduğu kurumsal sözleşmem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittiği için bu 3 numarayı bireysel tarifeye geçirmek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde so...

03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...

Elazığ Merkez Kovancılar Yarımca’da kullandığım Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşmalar sırasında görüşme birden kesiliyor, şebeke gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve gün...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 haftadır her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde internet kazanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de bir tür...

Vodafone hattımda, Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazandığım puanlarım olmasına rağmen 24 saattir internet paketimi alamıyorum. Vodafone üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve paket tanımlanmıyor. Gün boyu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyo...

Apple Watch Ultra 2 akıllı saatimde Vodafone One Number servisini bugün aktif etmeme rağmen saat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hücresel veri kullanabiliyorum. Saatin hücresel veri kısmında sürekli "No connection" uyarısı görünüyor ve şebekeye bağlanmıyor. Bu hizmet için hattımda One Number...

Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımadan yaklaşık iki ay önce, Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Biletinial’dan iki adet etkinlik bileti satın aldım. Daha sonra bu etkinlikler iptal edildi ve Biletinial organizasyon şirketi biletlerin iadelerini gerçekleştirdi. A...

15.12.2025 tarihinde Çorum Merkez İnönü Caddesi üzerindeki Vodafone mağazasına sim kart değişikliği için gittim. Hattım için ücretsiz kart değişimi başvurum olmasına rağmen, mağazadaki görevli bu işlem için benden 180 TL ücret talep etti. Ben ücretsiz olması gerektiğini belirttiğimde müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin yenileme teklifinde, hem şartların düşürülüp hem de fiyatın ciddi şekilde artırılmasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda, sosyal medya paketi dahil +40 GB internet içeren paket için 490 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafı...