Numara Taşıma Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

10.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi için faturalı numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell’den V...

10.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi için faturalı numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell’den V...
29/08/2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın tarife ücreti 850 TL idi. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından faturama 3.196 TL borç çıkarıldı. Bu tutarın haksız yere tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum. Fazla alınan ücretin iade...

Vodafone Bursa Osmangazi Yunuseli bayisinden yeni aldığım esim’i iPhone 13 Pro cihazıma aktarmaya çalışırken sürekli “operatörünüzle iletişime geçin” hatası alıyorum ve işlem başarısız oluyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Bursa Gemlik bölgesinde yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Sinyal seviyesi çoğunlukla düşük oluyor ve zaman zaman “servis yok” hatası alıyorum. Bu nedenle hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorun neredeyse her g...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarife, eski tarifemle aynı olmasına rağmen neredeyse iki katı daha pahalı. Üstelik eşim, aynı tarifeyi bir hafta önce benim bir yıldır ödediğim fiyattan, hatta daha düşük b...
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat satın alırken 25 GB Hoşgeldin Paketi’ni de seçtim. Ancak hattım açıldığı halde paketin hattıma tanımlanmadığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır haksız yere 1960 TL tutarında ücret talep edilmektedir. Bu süreçte tarafıma icra takibi başlatıldı ve konuya ilişkin bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam et...

Vodafone FreeZone hattım ile Bursa Gemlik Eşref Dinçer Mahallesi Kaya Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir, günün her saati internet ve şebeke problemi yaşıyorum. İnternet çekmiyor, buna rağmen paketimden internet kullanılmış gibi kota düşüyor ve internetim kısa sürede bitiyor. Ayrıca şebeke de sü...

10/09/2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle hiç kimseyle iletişim kuramıyor ve tüm acil işlerimi gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açık göründüğünü söyledile...

10 gün önce Vodafone faturalı hatta, 30 GB’lik bir tarifeye operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Online başvuru yaptığım için hattıma 3 ay geçerli 30 GB ve e-Devlet onayıyla yine 3 ay geçerli 25 GB hediye internet tanımlandı. Ancak, internet kullanımım ana paketimden değil, sadece bu hediye paketl...

Vodafone faturalı hattım (054***46 08 00) ile ilgili Eylül ayı faturamda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 399 TL ve çağrı merkezi görevlisinin de açıklayamadığı ek kullanımlar tutarı olan 147 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bursa’da yaşıyorum ve yurt dışına çıkmadığım halde bu ücretin faturama ekl...

Vodafone Bursa İnegöl bayisinden, 8 yaşındaki oğlum için “çocuk hattı” olarak faturalı hat satın aldım. Hattı alırken özellikle sadece benim aramalarımda ulaşabilmek istediğimi, paketi harici tüm kullanımların kapalı olmasını talep ettim. Ancak oğlum babasını görmeye gittiğinde hattı yurt dışında ku...
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet içeren paketi uzun süredir kullanıyorum. Geçen yıl 100 TL olan paket ücretim önce 340 TL'ye çıkarıldı, bugün...

07.09.2025 00:30 saatlerinde online üzerinden kampanyalı bir tarifeye geçiş yaptım. Kartımı bayiden teslim istediğimden dolayı 07.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone Korupark AVM (Osmangazi/Bursa) bayisine gittim. Burada bana farklı bir kampanya önerdiler ve ben de bu kampanyaya geçiş ya...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini uzun zamandır kullanıyorum. Ancak paket fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Kullandığım p...

Vodafone’a Türk Telekom’dan geçiş sürecimde, Bursa Hamitler Şubesi’nde faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 40 GB’lik bir tarife istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hattım yanlışlıkla 20 GB’lik bir tarifeye geçirilmiş. Bu durum yaklaşık 45 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çö...

Yaklaşık bir haftadır Bursa Osmangazi ve Yıldırım merkez bölgelerinde Vodafone faturalı hattımda ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Aramalar sırasınd...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır evimde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Bursa Yıldırım Yavuzselim Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve esim kullanıyorum. Evde bazı odalarda 1 diş, bazı odalarda ise 4-5 diş çekiyor. Gibi görünse de, internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kad...

9 Eylül 2025 sabah saat 9'da, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, tarifemin bittiğini ve yeni bir paket teklifi olduğunu belirtti. İlgilenmediğimi ve hattımı değiştireceğimi söylediğimde, iki kez üst üste nedenini sorguladı. Fiyatların yüksek olduğunu belirtmeme rağmen ısrarcı ...
Uzun süredir Vodafone'un Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda fatura ücretlerim ciddi şekilde arttı; daha önce 300 TL civarında olan faturam şu anda 400 TL'ye yükseldi. Alternatif tarifelere baktığımda da fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değilim. ...

Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’nde hem şirket hattımda hem de özel hattımda yaklaşık 10 yıldır sürekli olarak Vodafone çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yalnızca bana özgü değil; bölgeye gelen tüm Vodafone aboneleri aynı problemi yaşıyor. Diğer operatörlerde böyle bir sorun bulunmuyor. Çekim pro...

03.09.2025 tarihinde Vodafone’un +90 (542) 542 00 04 numaralı hattından arandım ve aboneliğimin biteceği, bana özel kampanyalı paketler olduğu bilgisi verildi. Bu görüşmede Red'li 20 GB paketini seçtim. Özellikle cayma bedeli konusunda bilgi almak istedim ve bana, yeni abonelikten sonraki 15 gün içi...