to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 00:30 saatlerinde online üzerinden kampanyalı bir tarifeye geçiş yaptım. Kartımı bayiden teslim istediğimden dolayı 07.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone Korupark AVM (Osmangazi/Bursa) bayisine gittim. Burada bana farklı bir kampanya önerdiler ve ben de bu kampanyaya geçiş yaptım. Bana online üzerinden yapmış olduğum başvurunun iptal edileceği söylendi. Bayide iken başvurumla ilgili e-devlet üzerinden de onay verdim ve sim kartımı teslim aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte en az 15 kez Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Kimi online başvurumun gözüktüğü söylüyor, kimi bayiden yapmış olduğum başvurunun gözüktüğünü söylüyor. Kimi bayiden yapılan başvurunun iptal olduğunu söylüyor, kimi geçiş yaptığım operatörün red verdiğini söylüyor. Kullandığım operatörü arıyorum, sorunumu Vodafone ile çözmem gerektiğini söylüyor. Hattımın neden aktif hale getirilmediği konusunda kimse net bir şey söyleyemiyor. Yarım saati bulan görüşmelerim hep telefonun aniden kapanmasıyla sonuçlandı. Her aramamda şikayetimi farklı birine yeniden anlatmak durumunda kalmaktan sinirlerim altüst oldu. Sizi uzman birime aktarıyorum denilip farklı birimlere aktarılıyor (ev interneti birimine aktaran bile vardı).
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mevcut operatörümdeki taahhüdüm de bitti ve yaşanan aksaklıktan dolayı otomatik olarak taahhütsüz tarife üzerinden faturalandırılmaya devam ediyorum. Bu zararımın da tazminini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve kampanyalı bir pakete başvurumu tamamladım. Her şey onaylandıktan sonra tarafıma hattımı 3 iş günü içerisinde bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de 3 iş günü dolmadan bugün (03/08/2025) hem başvurduğum hem de farklı bir ...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...
24 Nisan'da Vodafone Operatörüne online web sitesi üzerinden tüm bilgileri girerek mevcut operatörümden geçiş için başvurdum. Tüm bilgileri doldurduktan sonra Dijital Kurye aracılığıyla ertesi gün bir sim kart teslim edildi ve e-Devlet onaylı belgeler onaylanarak Vodafone'a gönderildi. Hat taşıma sü...
27.05.2025 tarihinde online üzerinden Vodafone'a hat taşıma başvurusunda bulundum. Evraklarımı e-Devlet üzerinden onaylattım. Ardından tarafıma 'Başvurunuz onaylanmıştır, belirtilen tarih ve saatte hattınız aktif olacaktır.' şeklinde mesaj aldım. Belirtilen saatte eski hattım kapandı; ancak yeni hat...
Vodafone Bornova Forum mağazasına numara taşıma başvurusu yaptım, sim kart verildi ve hattın birkaç günde açılacağı söylendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve sim kart göndereceklerini söylediler, kart verildiğini ama halen hattımın açılmadığını söyledim. O halde açılır bekleyin...
Yorumlar