Vodafone bursa

3 gün önce hattımı Bursa Hürriyet Vodafone bayisinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle çekim problemi olup olmadığını sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı ve çekimin çok iyi olduğu söylendi. İşlemler tamamlandıktan sonra başka bir konuda da bilgilendirilmedim. Dün akşam hatt...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık bir buçuk hafta önce online başvuru yaptım. Başvurumun ardından üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak dün gece 00.00 itibarıyla hattımın faturasıza geçmiş olması gerekirken, tesadüfen kontrol ettiğim...

2 ay önce hattımı babamın üzerinden devir aldım ve ücretlerini peşin yatırdım. Ve bana 132 TL lik paket tavsiye ettiler. Bende kabul ettim. Ve hat taşıma ücretinin bir kısmını pesin verdim. Diğer kısmını vergi olarak faturama yansıyacak ve 186 TL fatura geleceğini söylediler. Fakat üçüncü faturada "...

12 Eylül'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 14-16 Eylül arası belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kulaklığım teslim edilmedi ve sipariş durumu "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Aynı anda aldığım telefon kısa sü...

Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimin internetten yemeyen uygulamalar (Instagram, WhatsApp, Youtube.com gibi) için geçerli olduğunu biliyorum ve genellikle bu uygulamaları kullanıyorum. Ancak buna rağmen 30 GB internetim hızla bitiyor ve aşım olacağına dair uya...

15.02.2024 tarihinde Bursa Yıldırım Yediselviler Vodafone şubesinden hattımın borçlarını ödeyip kapatma talebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat aldım. Şubede bana, hattımda borç olmadığı ve kapatma için aranacağım söylendi. Ancak kimse beni aramadı, aksine ben defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşteri temsilcileriyle defalarca (3-5 kez) iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım sorunlara herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında bana çözüm sunulduğu söylense de, gerçekte hiçbir somut adım atılmıyor ve sorunlarım devam ediyor. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur...

Vodafone faturalı hattım (******89) ile ilgili olarak, 15 Haziran’dan bu yana fatura borcum olduğuna dair bilgilendirme alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet bankacılığı, Vodafone yetkili satıcısı ve Vodafone online fatura ödeme web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde, ödenmemiş fatu...

Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında bana aylık 412 TL’lik bir tarife sunulacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 512 TL olarak geldi. 15.09.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yaptığım başvurudan sonra sadece bir fatura kesildi ve beklediğimden 100 TL fazla ücretlendirildim. Konuyla ilgili m...

6 adet faturalı Vodafone hattımı, eski şirketim kapandığı ve yeni şirketim faaliyete geçtiği için yeni şirketime devretmek istiyorum. Yaklaşık 8 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bursa’daki Vodafone bayisine yönlendirildim, gerekli tüm belgeleri hem WhatsApp üzerinden hem de kargo ile ilettim. A...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde Bursa’da, mobil veriyi yalnızca 1 dakika gibi çok kısa bir süreliğine açtım ve hemen ardından kapattım. Buna rağmen tarafıma 150 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Faturamda da bu aşım ücretiyle ilgili deta...

Vodafone’dan tarifeye ek olarak aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım için kasko hizmetinden yararlanmak istedim. Cihazımı kaskoya bırakmam gerektiğinde bana yedek cihaz verilmedi. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, bu...

Yaklaşık 15 gündür Bursa/Yıldırım’da kullandığım Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Çift sim kartlı telefonumda iki farklı sim kartı da denedim, diğer operatörün sim kartında sorun yaşamadım. Aynı zamanda kendi Vodafone sim kartımı başka bir telefonda da denedim, yine interne...

16/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de kullandığım Vodafone hattımın interneti bittiği için, Vodafone uygulamasında Red 50 GB tarifesinin 489 TL olduğunu gördüm. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarifeyi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bana bu tarifenin bana 560 TL’...

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımı kaybettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattım hem de Bursa Görükle’deki Vodafone mağazasına giderek yeni hat talebinde bulundum. Ancak yeni hat için benden 500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için hattımı başk...

29/08/2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın tarife ücreti 850 TL idi. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından faturama 3.196 TL borç çıkarıldı. Bu tutarın haksız yere tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum. Fazla alınan ücretin iade...