Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Zamlar Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 15:43
119
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı sonuç aldım. Teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet içeren paketi uzun süredir kullanıyorum. Geçen yıl 100 TL olan paket ücretim önce 340 TL'ye çıkarıldı, bugün ise yeni teklif olarak 390 TL sunuldu. Oysa başka bir operatörde aynı paketi 260 TL'ye kullanabiliyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum ve 15 GB internetli bir pakete 390 TL ödemek istemiyorum.

Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, derdimi anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Geçen yıl da benzer şekilde ciddi bir fiyat artışı olmuştu ve sonuç alamamıştım. Bursa'da yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum.

Uzun süreli müşteri olmam göz önünde bulundurularak bana makul bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Hattıma ait numara: 536 *******25.

11 Eylül 2025 16:41 (Şikayetten 58 dakika sonra)
11 Eylül 2025 16:50
Mehmet
Mehmet
11 Eylül 2025 18:17

Hızlı sonuç aldım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Senay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 18:06
177
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Miraç
05 Eylül 2024 12:11
505
5
H. Soylu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
H. Soylu
18 Ağustos 2025 15:21
310
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım sorunum çözüldüğü için ayrıca teşekkür ederim"
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
18 Ağustos 2025 19:25
210
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri